16 CRM tốt nhất cho bán hàng trực tuyến

CRM hiệu quả cho bán hàng trực tuyến: so sánh và lựa chọn

Start with the right CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM cho dropshipping ở Ukraine. Tự động hóa kế toán dropshipper, tối ưu hóa doanh số và tăng lợi nhuận! Giao diện thân thiện, phân tích và tích hợp để quản lý kinh doanh trực tuyến hiệu quả.

Platform Advantages

  • Tự động hóa kế toán. Tính toán chính xác các khoản thanh toán cho dropshipper, tránh sai sót và tiết kiệm thời gian.
  • Tích hợp đơn giản. Dễ dàng kết nối với các nền tảng và dịch vụ phổ biến, bắt đầu làm việc nhanh chóng.
  • Quản lý dropshipper. Kiểm soát hiệu quả của từng đối tác, tăng khối lượng bán hàng.
  • Báo cáo theo thời gian thực. Phân tích các chỉ số bán hàng, đưa ra quyết định sáng suốt để phát triển kinh doanh.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Kế toán dropshipper thuận tiện
  • CRM Ukraine cho dropshipping
  • Báo cáo theo thời gian thực
  • Hỗ trợ 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM của Ukraina dành cho kinh doanh hàng hóa, thương mại điện tử và dịch vụ. Tự động hóa bán hàng, quản lý khách hàng, tăng lợi nhuận! Lý tưởng cho thương mại trực tuyến.

Platform Advantages

  • Tự động hóa các công việc thường ngày. Giải phóng thời gian của nhóm cho các nhiệm vụ chiến lược và phát triển kinh doanh.
  • Giao diện dễ hiểu. Trực quan, dễ học và sử dụng.
  • Kiểm soát giao dịch. Quản lý tất cả các giao dịch ở một nơi, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Hỗ trợ bằng tiếng Ukraina. Hỗ trợ nhanh chóng và đủ điều kiện từ nhóm LP-CRM.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Giao diện thân thiện
  • Tích hợp với các nền tảng
  • Hỗ trợ bằng tiếng Ukraina
  • Báo cáo và phân tích
LP-CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM - một CRM mã nguồn mở mạnh mẽ dành cho bán hàng trực tuyến. Tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu kinh doanh của bạn, tự động hóa quy trình và tích hợp rộng rãi. Giải pháp thay thế miễn phí để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn.

Platform Advantages

  • Mã nguồn mở. Tính linh hoạt trong việc tùy chỉnh theo quy trình và nhu cầu kinh doanh.
  • Giấy phép miễn phí. Tiết kiệm chi phí phần mềm, chỉ hỗ trợ/phát triển.
  • Khả năng mở rộng. Phát triển cùng SuiteCRM, thêm các chức năng.
  • Tập trung dữ liệu. Tất cả thông tin về khách hàng ở một nơi.

Main parameters

  • Mã nguồn mở
  • Tùy chỉnh linh hoạt
  • Giao diện thân thiện
  • Tự động hóa bán hàng
  • Trung tâm dữ liệu khách hàng
SuiteCRM
№4

Odoo CRM

Odoo CRM - một phần của hệ thống ERP Odoo mạnh mẽ, một giải pháp lý tưởng cho bán hàng trực tuyến. Tập trung tất cả dữ liệu khách hàng, tự động hóa bán hàng và tăng doanh số với Odoo CRM! Tích hợp với các mô-đun Odoo khác.

Platform Advantages

  • Tất cả ở một nơi. Quản lý tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp từ một nền tảng Odoo duy nhất.
  • Giao diện dễ hiểu. Thiết kế trực quan để đội ngũ dễ dàng thích nghi.
  • Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại. Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ và quy trình hàng ngày.
  • Kiểm soát hoàn toàn giao dịch. Theo dõi mọi giao dịch từ đầu đến khi kết thúc, tăng lợi nhuận.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Tích hợp với Odoo
  • Giao diện thân thiện
  • Phân tích dữ liệu bán hàng
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7
Odoo CRM
№5

SugarCRM

SugarCRM - hệ thống CRM linh hoạt mã nguồn mở, lý tưởng cho bán hàng B2B. Tùy chỉnh CRM theo nhu cầu của bạn, tự động hóa quy trình bán hàng và tăng lợi nhuận!

Platform Advantages

  • Tính linh hoạt hoàn toàn. Điều chỉnh nền tảng theo nhu cầu kinh doanh của bạn, không phải ngược lại.
  • Mã nguồn mở. Kiểm soát dữ liệu và tích hợp với bất kỳ dịch vụ nào.
  • Tối ưu hóa B2B. Tăng hiệu quả bán hàng trong môi trường B2B phức tạp.
  • Khả năng mở rộng. Phát triển kinh doanh không giới hạn, SugarCRM phát triển cùng bạn.

Main parameters

  • CRM mã nguồn mở
  • Tự động hóa B2B
  • Dễ dàng tùy chỉnh
  • Khả năng mở rộng
  • Tích hợp dữ liệu
SugarCRM
№6

Agile CRM

Agile CRM - một CRM toàn diện cho bán hàng trực tuyến, kết hợp các chức năng bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trong một nền tảng duy nhất, tiện lợi. Tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn!

Platform Advantages

  • Tất cả ở một nơi. Quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ trong một nền tảng duy nhất để phối hợp tốt hơn.
  • Tự động hóa công việc lặp đi lặp lại. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để tập trung vào chiến lược và tăng trưởng.
  • Phân tích dễ hiểu. Theo dõi các chỉ số chính, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt.
  • Nâng cao lòng trung thành. Giao tiếp được cá nhân hóa và dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng hài lòng.

Main parameters

  • Tất cả trong một giao diện
  • Tự động hóa bán hàng
  • Hỗ trợ khách hàng 360°
  • Giao diện dễ hiểu
  • Tích hợp dễ dàng
Agile CRM
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - một CRM hàng đầu để tự động hóa bán hàng và xây dựng kênh hiệu quả. Nhận các công cụ phân tích mạnh mẽ, tăng năng suất của nhóm và tăng lợi nhuận. Một giải pháp lý tưởng để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn!

Platform Advantages

  • Tăng doanh số. Salesforce Sales Cloud giúp tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
  • Cải thiện phân tích. Nhận thông tin chi tiết có giá trị để đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa chiến lược.
  • Nền tảng tập trung. Tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi, giúp đơn giản hóa sự hợp tác của nhóm và truy cập thông tin.
  • Tự động hóa các công việc thường ngày. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để tập trung vào các sáng kiến chiến lược.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Giao diện thân thiện
  • Phân tích sâu sắc
  • Xây dựng kênh
  • Hỗ trợ 24/7
Salesforce Sales Cloud
№8

Less Annoying CRM

CRM Less Annoying - một hệ thống CRM cực kỳ đơn giản dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Không có chức năng không cần thiết, chỉ có những gì bạn cần để bán hàng trực tuyến hiệu quả. Tập trung vào khách hàng, không phải phần mềm phức tạp!

Platform Advantages

  • Trực quan. Giao diện dễ dàng, đào tạo nhanh chóng cho nhóm, không có chức năng không cần thiết.
  • Quản lý khách hàng dễ dàng. Lưu trữ lịch sử giao tiếp, lời nhắc và danh bạ ở một nơi.
  • Tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Không cần phải mất thời gian cho công việc lặp đi lặp lại nữa, hãy tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp.
  • Hỗ trợ từng bước. Nhóm hỗ trợ từ Less Annoying CRM luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi.

Main parameters

  • Giao diện đơn giản
  • Điều hướng thuận tiện
  • Tìm kiếm nhanh chóng
  • Hỗ trợ miễn phí
  • Giá cả phải chăng
Less Annoying CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM - CRM Ukraina cho thương mại điện tử: hợp nhất đơn hàng từ các sàn giao dịch, mạng xã hội và trình nhắn tin vào một cửa sổ. Quản lý kho hàng, giao tiếp thuận tiện với khách hàng và phân tích mạnh mẽ để tăng doanh số bán hàng.

Platform Advantages

  • Tất cả các kênh trong một cửa sổ. Hợp nhất đơn hàng từ các sàn giao dịch, trang web, trình nhắn tin và điện thoại vào một giao diện KeyCRM duy nhất.
  • Tối ưu hóa giao tiếp. Giao tiếp với khách hàng từ một nơi duy nhất, lưu trữ lịch sử và tăng lòng trung thành.
  • Tự động hóa kho hàng. Quản lý hàng tồn kho, tránh tình trạng thiếu hụt và dư thừa, tối ưu hóa logistics với KeyCRM.
  • Phân tích bán hàng. Nhận báo cáo rõ ràng về doanh số, khách hàng và hiệu quả marketing để đưa ra quyết định.

Main parameters

  • Tất cả ở một nơi
  • Tích hợp kênh
  • Phân tích thuận tiện
  • Tự động hóa bán hàng
  • Hỗ trợ tiếng Ukraina
KeyCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM, được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi giao dịch. Hình dung quy trình bán hàng của bạn bằng các quy trình trực quan và dễ dàng quản lý các giao dịch ở mọi giai đoạn. Tăng hiệu quả bán hàng ngay hôm nay!

Platform Advantages

  • Đường ống thuận tiện. Hình dung quy trình bán hàng và dễ dàng quản lý các giao dịch.
  • Phân tích dễ hiểu. Nhận báo cáo theo thời gian thực để cải thiện chiến lược.
  • Tự động hóa công việc hàng ngày. Tập trung vào khách hàng thay vì các tác vụ lặp đi lặp lại.
  • Tăng lợi nhuận. Quản lý giao dịch hiệu quả dẫn đến tăng doanh số với Pipedrive.

Main parameters

  • Đường ống bán hàng thuận tiện
  • Tự động hóa công việc hàng ngày
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi giao dịch
  • Tích hợp với các công cụ
  • Dễ sử dụng
Pipedrive
№11

Bitrix24

Bitrix24 - Hệ thống CRM và không gian làm việc kết hợp bán hàng, trung tâm liên lạc và dự án. Quản lý khách hàng, tự động hóa kênh bán hàng và giao tiếp với nhóm ở một nơi. Giải pháp lý tưởng cho kinh doanh trực tuyến!

Platform Advantages

  • Tất cả ở một nơi. Quản lý bán hàng, dự án và giao tiếp trên nền tảng Bitrix24 duy nhất.
  • Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại. Quên đi các tác vụ lặp đi lặp lại, Bitrix24 tự động hóa quy trình bán hàng.
  • Tăng trưởng doanh số. Quản lý hiệu quả khách hàng và giao dịch mang lại nhiều lợi nhuận hơn.
  • Giao diện thân thiện. Trực quan, dễ học và sử dụng hàng ngày.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Tích hợp với trang web
  • Giao diện thân thiện
  • Báo cáo và phân tích
  • Giải pháp đám mây
Bitrix24
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM dành cho bán hàng trực tuyến với thẻ khách hàng 360°, phân tích và nhiệm vụ. Tích hợp với tổng đài Binotel để có bức tranh đầy đủ về giao tiếp. Tối ưu hóa doanh số và tăng lòng trung thành!

Platform Advantages

  • Hồ sơ khách hàng 360°. Toàn bộ lịch sử giao tiếp và giao dịch ở một nơi để phản hồi nhanh chóng.
  • Tích hợp với điện thoại. Tự động thu thập dữ liệu cuộc gọi, nghe cuộc trò chuyện.
  • Phân tích bán hàng. Theo dõi các chỉ số chính để cải thiện kết quả.
  • Tự động hóa nhiệm vụ. Nhắc nhở và lên kế hoạch để không quên bất cứ điều gì.

Main parameters

  • Hồ sơ khách hàng 360°
  • Phân tích bán hàng trực tuyến
  • Nhiệm vụ và nhắc nhở
  • Tích hợp với tổng đài Binotel
  • Tự động hóa bán hàng
Binotel SmartCRM
№13

Copper

Copper - CRM được xây dựng cho Google Workspace. Tích hợp với Gmail, Lịch và các công cụ khác của Google. Quản lý giao dịch, theo dõi khách hàng và tăng doanh số mà không cần rời khỏi giao diện Google quen thuộc.

Platform Advantages

  • Tích hợp với Gmail. Copper liên kết chặt chẽ với Gmail, giúp công việc nhanh chóng và thuận tiện.
  • Tối ưu hóa doanh số. Tăng doanh số nhờ quản lý khách hàng và giao dịch tốt hơn.
  • Dễ sử dụng. Giao diện trực quan, không yêu cầu đào tạo kéo dài.
  • Báo cáo theo thời gian thực. Theo dõi các chỉ số hiệu suất và đưa ra quyết định sáng suốt.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Tích hợp với Gmail
  • Giao diện thân thiện với người dùng
  • Báo cáo bán hàng
  • Hỗ trợ khách hàng
Copper
№14

amoCRM

amoCRM - Hệ thống CRM tập trung vào nhắn tin. Tạo kênh bán hàng trò chuyện, sử dụng bot để tự động hóa và giao tiếp với khách hàng thông qua tất cả các kênh phổ biến trong một cửa sổ. Giải pháp lý tưởng cho bán hàng trực tuyến!

Platform Advantages

  • Kênh trò chuyện. Tự động hóa bán hàng qua tin nhắn, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Đa kênh. Tất cả các yêu cầu của khách hàng trong một cửa sổ, không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào!
  • Tích hợp đơn giản. Dễ dàng kết nối các dịch vụ cần thiết và tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại.
  • Giao diện dễ hiểu. Nền tảng trực quan, đào tạo nhóm nhanh chóng.

Main parameters

  • CRM tiện lợi cho bán hàng trực tuyến
  • Tập trung vào tin nhắn: chatbot, đa kênh
  • Tự động hóa bán hàng trong amoCRM
  • Tăng lợi nhuận với amoCRM
  • Tích hợp với các dịch vụ yêu thích
amoCRM
№15

Nutshell

Nutshell - một CRM và email marketing trong một công cụ. Giải pháp lý tưởng cho các đội B2B muốn đơn giản hóa việc bán hàng và tự động hóa giao tiếp với khách hàng. Tăng hiệu quả bán hàng trực tuyến với Nutshell!

Platform Advantages

  • Giao diện trực quan. Dễ học và sử dụng, không cần đào tạo kéo dài.
  • Email marketing. Các công cụ tích hợp để gửi email hiệu quả và thu hút khách hàng.
  • Tất cả ở một nơi. Nutshell kết hợp bán hàng và marketing cho B2B của bạn.
  • Tăng trưởng doanh số. Giúp tăng số lượng giao dịch và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Main parameters

  • Giao diện trực quan
  • Tự động hóa bán hàng
  • Email marketing mạnh mẽ
  • Định hướng B2B
  • Triển khai đơn giản
Nutshell
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM cho thương mại trực tuyến: tự động hóa bán hàng! Tích hợp với các thị trường, dịch vụ giao hàng và hệ thống thanh toán. Kế toán kho, cơ sở khách hàng, phân tích. Tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến của bạn!

Platform Advantages

  • Tích hợp với mọi thứ. Tất cả ở một nơi: thị trường, giao hàng, thanh toán và kho hàng để hoạt động hiệu quả.
  • Tự động hóa công việc lặp đi lặp lại. Quên đi việc nhập dữ liệu thủ công và các tác vụ lặp đi lặp lại.
  • Tăng trưởng lợi nhuận. Tối ưu hóa kênh bán hàng và tăng giá trị đơn hàng trung bình.
  • Giao diện thân thiện. Thiết kế trực quan để nhóm thích ứng dễ dàng với SalesDrive.

Main parameters

  • Tự động hóa bán hàng
  • Tích hợp cho thương mại điện tử
  • Giao diện thân thiện
  • Hỗ trợ 24/7
  • Tăng trưởng lợi nhuận
SalesDrive

CRM Comparison Table

# CRM Main direction Main Features Free version Initial cost
1CPAshkaDropshipper, cửa hàng trực tuyếnDropshipping, CRM, tự động hóaMiễn phí cho 100 khách hàng tiềm năng đầu tiêntừ 5 $/tháng
2LP-CRMKinh doanh hàng hóa, thương mại điện tử, dịch vụTự động hóa bán hàng, quản lý khách hàng, tăng lợi nhuậnPhiên bản miễn phí cho tối đa 50 đơn đặt hàng mỗi thángtừ 9 đô la/tháng
3SuiteCRMDoanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệpMã nguồn mở, tùy chỉnh, tự động hóaPhần mềm mở (miễn phí)từ $0/tháng (tự lưu trữ)
4Odoo CRMDoanh nghiệp nhỏ, bán hàngTự động hóa, tích hợp, tập trungOne App Free (CRM miễn phí)từ €24.90/tháng/người dùng
5SugarCRMB2B, bán hàng, tiếp thịTùy chỉnh, tự động hóa, B2BBản dùng thử miễn phítừ $49/tháng cho mỗi người dùng
6Agile CRMDoanh nghiệp nhỏ, công ty khởi nghiệpTự động hóa, tiếp thị, hỗ trợGói miễn phí (tối đa 10 người dùng)từ $8.99/tháng cho mỗi người dùng
7Salesforce Sales CloudDoanh nghiệp nhỏ, vừa và lớnTự động hóa bán hàng, phân tích, năng suấtDùng thử 30 ngàytừ $25/tháng cho mỗi người dùng
8Less Annoying CRMDoanh nghiệp nhỏ, doanh nhânĐơn giản, khách hàng, bán hàngDùng thử 30 ngày$19/tháng cho mỗi người dùng
9KeyCRMThương mại điện tử, doanh nghiệp vừa và nhỏĐơn hàng, giao tiếp, phân tíchDùng thử 14 ngàytừ $19/tháng
10PipedriveDoanh nghiệp nhỏ, bán hàngGiao dịch, đường ống, tự động hóaThử nghiệm 14 ngàytừ $14.90/tháng cho mỗi người dùng
11Bitrix24Doanh nghiệp nhỏ, doanh nhânCRM, tự động hóa, truyền thôngGói miễn phítừ $61/tháng (5 người dùng)
12Binotel SmartCRMDoanh nghiệp nhỏ, bán hàngThẻ 360°, tích hợp với tổng đài, phân tích bán hàng-từ 399 UAH/tháng cho mỗi nhân viên
13CopperBán hàng, tiếp thị, doanh nghiệpTích hợp, tự động hóa, bán hàngDùng thử 14 ngàytừ $29/tháng/người dùng
14amoCRMBán hàng trực tuyến, SMBNhắn tin, tự động hóa, kênh trò chuyệnDùng thử 14 ngàytừ $15/tháng cho mỗi người dùng
15NutshellB2B, bán hàng, marketingCRM, email marketing, tự động hóaDùng thử 14 ngàytừ $16/tháng cho mỗi người dùng
16SalesDriveCửa hàng trực tuyến, thương mại trực tuyếnTự động hóa, tích hợp, tối ưu hóaDùng thử 14 ngàytừ 349 UAH/tháng

FAQ

? Phần mềm quản lý khách hàng mang lại gì?
Tối ưu hóa làm việc với khách hàng, tăng chuyển đổi và lòng trung thành
? Những chức năng nào quan trọng đối với thương mại trực tuyến?
Tự động hóa, phân tích, tích hợp với các nền tảng và gửi thư
? Làm thế nào để chọn phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp?
Hãy xem xét quy mô công ty, nhu cầu, ngân sách và tích hợp
? Lợi ích của việc tích hợp với trang web là gì?
Thu thập dữ liệu, cá nhân hóa, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng
? Chi phí triển khai phần mềm là bao nhiêu?
Phụ thuộc vào chức năng, số lượng người dùng và hỗ trợ