Топ 10 CRM систем для управління клієнтами в Україні

Огляд кращих CRM для ефективного управління клієнтською базою

Підберіть CRM під ваші процеси

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація роботи з дропшиперами: облік, виплати, замовлення. Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Переваги сервісу

  • Автоматизація обліку. Економія часу на підрахунках, уникнення помилок.
  • Зручний контроль дропшиперів. Моніторинг ефективності, мотивація команди.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте прибуток, виявляйте тренди.
  • Інтеграція з CPAshka. Легкий імпорт даних, швидкий старт.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • CRM для України
  • Зручний інтерфейс
  • Швидкий старт
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Зручне управління клієнтами, продажами та аналітикою. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою LP-CRM!

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та швидкий доступ до даних, навіть для новачків.
  • Автоматизація продажів. Збільшуйте прибуток, оптимізуючи кожен етап угоди з клієнтом.
  • Аналітика в реальному часі. Контролюйте ключові показники бізнесу для прийняття ефективних рішень.
  • Українська підтримка. Оперативна допомога та консультації від експертів LP-CRM.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Звітність та аналітика
  • Легка інтеграція
LP-CRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці! Оптимізуйте продажі та підвищуйте ефективність вашого бізнесу з KeepinCRM.

Переваги сервісу

  • Клієнтська база впорядкована. Уся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та швидкий пошук.
  • Автоматизація продажів. Відстежуйте угоди, аналізуйте ефективність, збільшуйте прибуток.
  • Організація задач і зустрічей. Плануйте свій час, нічого не забувайте, виконуйте все вчасно.
  • Інтеграція фінансів і складу. Контролюйте залишки, ведіть облік витрат, оптимізуйте бізнес-процеси.

Функціонал

  • Проста у використанні
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка для бізнесу
KeepinCRM
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для ефективного управління продажами. Побудуйте потужну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте глибоку аналітику для розвитку вашого бізнесу. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште прибуток!

Переваги сервісу

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на стратегії, а не на повсякденних задачах.
  • Персоналізований підхід. Задовольняйте потреби кожного клієнта індивідуально.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Аналіз даних клієнтів
  • Централізована база даних
  • Інтеграція з інш. сервісами
  • Звітність та прогнозування
Salesforce Sales Cloud
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail! Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Організуйте роботу з клієнтами ефективно, не покидаючи звичного інтерфейсу Gmail.

Переваги сервісу

  • Все в Gmail. Керуйте продажами та маркетингом, не виходячи з пошти, де й так працюєте.
  • Зручна автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб команда зосередилась на клієнтах.
  • Проста інтеграція. Легко підключіть NetHunt до звичних Google інструментів.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти для покращення стратегії продажів.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Зручна воронка продажів
  • Автоматизація рутини
  • Облік лідів у пошті
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№6

Close

Close – CRM, що допомагає сейлз-командам закривати більше угод. Акцент на дзвінках та автоматизованих email-розсилках робить її ідеальною для активних продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте ефективність команди з Close!

Переваги сервісу

  • Більше дзвінків. Автоматичний набір номерів та зручна інтеграція з телефонією.
  • Email-серії. Автоматизуйте розсилки та підтримуйте контакт з клієнтами.
  • Звіти в реальному часі. Відстежуйте ефективність продажів та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція. Close легко інтегрується з іншими інструментами, які ви використовуєте.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Зручні дзвінки
  • Аналітика у реальному часі
Close
№7

Copper

Copper – CRM-система, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальною для команд, які активно використовують пошту для спілкування з клієнтами. Організуйте свої продажі та контакти безпосередньо у звичних інструментах Google.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Уся інформація про клієнтів прямо у вашій пошті Gmail, без перемикань.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на угодах.
  • Повна картина клієнта. Збирайте всю інформацію про клієнта в одному місці.
  • Простий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Керування контактами
  • Відстеження угод
Copper
№8

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу з інтегрованим управлінням проєктами. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Розширюйте можливості завдяки інтеграціям з популярними сервісами.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Більше угод, краща комунікація з клієнтами та автоматизація воронки продажів.
  • Ефективне керування проєктами. Інтеграція проєктів та клієнтів в одному інструменті для контролю та успіху.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів завдяки таргетованим кампаніям та сегментації.

Функціонал

  • CRM для SMB
  • Інтеграції готові
  • Проєктний менеджмент
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
Insightly
№9

Agile CRM

Agile CRM: CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте ефективність бізнесу!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Поєднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиній платформі для зручності.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси та збільште ефективність команди.
  • Покращення комунікації. Забезпечте злагоджену взаємодію з клієнтами на кожному етапі.
  • Agile CRM: гнучкість. Адаптується під потреби вашого бізнесу, забезпечуючи максимальну ефективність.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція маркетингу
  • Підтримка клієнтів
  • Зрозумілий інтерфейс
Agile CRM
№10

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM система з відкритою архітектурою, розроблена для B2B продажів. Налаштовуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого бізнесу та отримуйте максимум від ваших клієнтських відносин.

Переваги сервісу

  • Адаптивність. Налаштуйте під потреби бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Інтегруйте з будь-яким ПЗ, розширюйте можливості.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди, закривайте більше угод.
  • B2B фокус. Рішення, розроблене саме для потреб B2B компаній.

Функціонал

  • Відкритий код
  • B2B орієнтація
  • Гнучкість налаштувань
  • Автоматизація продажів
  • Повний цикл роботи
SugarCRM

CRM: порівняння

# CRM Фокус Особливості Пробна версія Базова ціна від
1CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниОблік, виплати, замовленняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
4Salesforce Sales CloudМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, аналітика, звітністьТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиGmail CRM, інтеграція, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
6CloseB2B, продажі, SaaSДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
7CopperПродажі, маркетингІнтеграція Gmail, організація продажів, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, підтримка клієнтів, відстеження продажівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
10SugarCRMB2B продажі, підприємстваАвтоматизація продажів, кастомізація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача

Часті питання

? Що таке автоматизація продажів?
Автоматизація продажів допомагає оптимізувати процес продажів, від лідогенерації до закриття угоди, підвищуючи ефективність відділу продажів
? Навіщо потрібна автоматизація бізнесу?
Вона дозволяє централізувати дані про клієнтів, покращити комунікацію, автоматизувати рутинні завдання та підвищити продуктивність
? Які ключові функції автоматизації?
Управління контактами, угодами, завданнями, звітами, інтеграції з іншими сервісами, автоматизація маркетингу та підтримки
? Яка вартість автоматизації бізнесу?
Вартість залежить від обраної платформи, функціоналу, кількості користувачів та інтеграцій
? Де знайти рейтинг платформ в Україні?
Існує багато онлайн-рейтингів та оглядів, які порівнюють функціональність, ціни та відгуки користувачів