Найкращі 16 CRM для онлайн-продажів

Ефективні CRM для онлайн-продажів: порівняння та вибір

Почніть зі правильної CRM

№1

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, оптимізуйте продажі та збільште прибуток! Зручний інтерфейс, аналітика та інтеграції для ефективного керування онлайн-бізнесом.

Переваги

  • Автоматизація обліку. Точний розрахунок виплат дропшиперам, уникнення помилок та економія часу.
  • Проста інтеграція. Легке підключення до популярних платформ та сервісів, швидкий початок роботи.
  • Керування дропшиперами. Контроль за ефективністю кожного партнера, збільшення обсягів продажів.
  • Звітність в реальному часі. Аналіз показників продажів, прийняття обґрунтованих рішень для розвитку бізнесу.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний облік дропшиперів
  • Українська CRM для дропшипінгу
  • Звітність в реальному часі
  • Підтримка 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами, збільшуйте прибуток! Ідеальна для онлайн-торгівлі.

Переваги

  • Автоматизація рутини. Звільняє час команди для стратегічних задач та розвитку бізнесу.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легкий у навчанні та використанні.
  • Контроль угод. Керуйте всіма угодами в одному місці, збільшуйте конверсію.
  • Підтримка українською. Швидка та кваліфікована допомога від команди LP-CRM.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка українською
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом для онлайн-продажів. Гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу, автоматизація процесів та широкі інтеграції. Безкоштовна альтернатива для масштабування вашого бізнесу.

Переваги

  • Відкритий код. Гнучкість налаштувань під бізнес-процеси та потреби.
  • Безкоштовна ліцензія. Економія коштів на ПЗ, тільки підтримка/розробка.
  • Масштабованість. Зростайте разом з SuiteCRM, додаючи функції.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Можливості

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація збуту
  • Центр даних клієнтів
SuiteCRM
№4

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина потужної ERP-системи Odoo, ідеальне рішення для онлайн-продажів. Централізуйте всі дані про клієнтів, автоматизуйте продажі та збільште їх обсяги з Odoo CRM! Інтеграція з іншими модулями Odoo.

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами бізнесу з єдиної платформи Odoo.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої адаптації команди.
  • Автоматизація рутини. Економте час, автоматизуючи повсякденні завдання та процеси.
  • Повний контроль угод. Відстежуйте кожну угоду від початку до закриття, збільшуючи прибуток.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Odoo
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз даних продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
Odoo CRM
№5

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте CRM під свої потреби, автоматизуйте процеси продажів та збільште прибуток!

Переваги

  • Повна гнучкість. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Контролюйте дані та інтегруйтесь з будь-яким сервісом.
  • Оптимізація B2B. Збільште ефективність продажів у складному B2B-середовищі.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес без обмежень, SugarCRM росте разом з вами.

Можливості

  • Відкритий код CRM
  • B2B автоматизація
  • Зручність в налаштуванні
  • Масштабованість
  • Інтеграція даних
SugarCRM
№6

Agile CRM

Agile CRM – комплексна CRM для онлайн-продажів, що поєднує функції продажів, маркетингу та підтримки клієнтів в єдиній зручній платформі. Автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Переваги

  • Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом та сервісом в єдиній платформі для кращої координації.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб зосередитися на стратегії та зростанні.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підвищення лояльності. Персоналізована комунікація і якісний сервіс для задоволених клієнтів.

Можливості

  • Все в одному інтерфейсі
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 360°
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Легка інтеграція
Agile CRM
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів і побудови ефективної воронки. Отримайте потужні інструменти аналітики, збільште продуктивність команди та підвищте прибуток. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу!

Переваги

  • Збільшення продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає знаходити більше лідів та закривати угоди швидше.
  • Покращена аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень та оптимізації стратегії.
  • Централізована платформа. Усі дані про клієнтів в одному місці, що спрощує співпрацю команд та доступ до інформації.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб зосередитися на стратегічних ініціативах.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Глибока аналітика
  • Побудова воронок
  • Підтримка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надзвичайно проста CRM-система для малого бізнесу. Ніяких зайвих функцій, тільки те, що потрібно для ефективних онлайн-продажів. Зосередьтесь на клієнтах, а не на складному ПЗ!

Переваги

  • Інтуїтивно зрозуміло. Легкий інтерфейс, швидке навчання для команди, без зайвих функцій.
  • Легкий менеджмент клієнтів. Зберігайте історію спілкування, нагадування та контакти в одному місці.
  • Економія часу та грошей. Більше не потрібно витрачати час на рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Підтримка на кожному кроці. Допомога від команди Less Annoying CRM завжди поруч, щоб відповісти на питання.

Можливості

  • Простий інтерфейс
  • Зручна навігація
  • Швидкий пошук
  • Безкоштовна підтримка
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для e-commerce: об'єднайте замовлення з маркетплейсів, соцмереж та месенджерів в одному вікні. Складський облік, зручна комунікація з клієнтами та потужна аналітика для збільшення продажів.

Переваги

  • Всі канали в одному вікні. Об'єднайте замовлення з маркетплейсів, сайтів, месенджерів та телефонії в єдиному інтерфейсі KeyCRM.
  • Оптимізація комунікацій. Спілкуйтесь з клієнтами з одного місця, зберігайте історію та підвищуйте лояльність.
  • Автоматизація складу. Керуйте запасами, уникніть дефіциту та надлишків, оптимізуйте логістику з KeyCRM.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чіткі звіти про продажі, клієнтів та ефективність маркетингу для прийняття рішень.

Можливості

  • Все в одному місці
  • Інтеграція каналів
  • Зручна аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Українська підтримка
KeyCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій продажний процес за допомогою інтуїтивно зрозумілих пайплайнів та легко керуйте угодами на кожному етапі. Підвищуйте ефективність продажів вже сьогодні!

Переваги

  • Зручний пайплайн. Візуалізуйте процес продажів та легко керуйте угодами.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти в реальному часі, щоб покращити стратегію.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на клієнтах, а не на повторюваних задачах.
  • Збільшення прибутків. Ефективне управління угодами веде до росту продажів з Pipedrive.

Можливості

  • Зручний пайплайн продажів
  • Автоматизація рутини
  • Збільшення конверсії угод
  • Інтеграція з інструментами
  • Простий у використанні
Pipedrive
№11

Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система та робочий простір, що об'єднує продажі, контакт-центр та проєкти. Керуйте клієнтами, автоматизуйте воронку продажів та спілкуйтесь з командою в одному місці. Ідеальне рішення для онлайн-бізнесу!

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та комунікаціями в єдиній платформі Bitrix24.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, Bitrix24 автоматизує процеси продажів.
  • Зростання продажів. Ефективне керування клієнтами та угодами приносить більше прибутку.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися та використовувати щодня.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з сайтом
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Хмарне рішення
Bitrix24
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для онлайн-продажів з 360° карткою клієнта, аналітикою та задачами. Інтеграція з АТС Binotel для повної картини комунікацій. Оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність!

Переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій та угод в одному місці для швидкого реагування.
  • Інтеграція з телефонією. Автоматичний збір даних дзвінків, прослуховування розмов.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники, щоб покращити результати.
  • Автоматизація задач. Нагадування та планування, щоб нічого не забути.

Можливості

  • 360° профіль клієнта
  • Аналіз продажів онлайн
  • Задачі та нагадування
  • Інтеграція з АТС Binotel
  • Автоматизація продажів
Binotel SmartCRM
№13

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Інтегрується з Gmail, Календарем та іншими інструментами Google. Керуйте угодами, відстежуйте клієнтів та збільшуйте продажі, не покидаючи звичний інтерфейс Google.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Copper тісно пов'язаний з Gmail, що робить роботу швидкою та зручною.
  • Оптимізація продажів. Збільште продажі завдяки кращому управлінню клієнтами та угодами.
  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, що не потребує тривалого навчання.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте показники ефективності та приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність продажів
  • Підтримка клієнтів
Copper
№14

amoCRM

amoCRM – CRM-система з акцентом на месенджери. Створюйте чат-воронки продажів, використовуйте ботів для автоматизації та спілкуйтеся з клієнтами через всі популярні канали в одному вікні. Ідеальне рішення для онлайн-продажів!

Переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продаж через месенджери, збільшуючи конверсію.
  • Омніканальність. Усі клієнтські звернення в одному вікні, не втрачайте жодного ліда!
  • Прості інтеграції. Легко підключайте потрібні сервіси та автоматизуйте рутину.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, швидке навчання команди.

Можливості

  • Зручна CRM для онлайн-продажів
  • Месенджер-фокус: чат-боти, омніканальність
  • Автоматизація продажів в amoCRM
  • Збільшення прибутків з amoCRM
  • Інтеграція з улюбленими сервісами
amoCRM
№15

Nutshell

Nutshell – це CRM та email-маркетинг в одному інструменті. Ідеальне рішення для B2B команд, що прагнуть спростити продажі та автоматизувати спілкування з клієнтами. Підвищуйте ефективність продажів онлайн з Nutshell!

Переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, без потреби в тривалому навчанні.
  • Email-маркетинг. Вбудовані інструменти для ефективних розсилок та залучення клієнтів.
  • Все в одному місці. Nutshell об'єднує продажі та маркетинг для вашого B2B.
  • Зростання продажів. Допомагає збільшити кількість угод та покращити відносини з клієнтами.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Потужний email-маркетинг
  • B2B орієнтованість
  • Просте впровадження
Nutshell
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM для онлайн-торгівлі: автоматизуйте продажі! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Облік складу, клієнтська база, аналітика. Оптимізуйте свій інтернет-магазин!

Переваги

  • Інтеграція з усім. Все в одному місці: маркетплейси, доставка, оплата та склад для ефективної роботи.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані завдання.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте середній чек.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої адаптації команди до SalesDrive.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-com
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Збільшення прибутків
SalesDrive

Порівняльна таблиця CRM

# Платформа Призначення Що вміє Безкоштовно Початкова вартість
1CPAshkaДропшипери, онлайн-магазиниДропшипінг, CRM, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3SuiteCRMМалий бізнес, підприємстваВідкритий код, налаштування, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4Odoo CRMМалий бізнес, продажіАвтоматизація, інтеграція, централізаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
5SugarCRMB2B, продажі, маркетингНалаштування, автоматизація, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
7Salesforce Sales CloudМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, аналітика, продуктивністьТест 30 дніввід $25/міс за користувача
8Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
9KeyCRME-commerce, малий/середній бізнесЗамовлення, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
10PipedriveМалий бізнес, продажіУгоди, пайплайн, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11Bitrix24Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
12Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° картка, інтеграція з АТС, аналітика продажів-від 399 грн/міс за співробітника
13CopperПродажі, маркетинг, підприємстваІнтеграція, автоматизація, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14amoCRMОнлайн-продажі, SMBМесенджери, автоматизація, чат-воронкиТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
16SalesDriveІнтернет-магазини, онлайн-торгівляАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс

Часті питання

? Що дає ПЗ для управління клієнтами?
Оптимізує роботу з покупцями, збільшує конверсію та лояльність
? Які функції важливі для онлайн торгівлі?
Автоматизація, аналітика, інтеграція з платформами та розсилки
? Як обрати відповідне ПЗ для бізнесу?
Врахуйте розмір компанії, потреби, бюджет та інтеграції
? Які переваги інтеграції з сайтом?
Збір даних, персоналізація, швидке реагування на запити клієнтів
? Скільки коштує впровадження ПЗ?
Залежить від функціоналу, кількості користувачів та підтримки