ТОП 21 CRM система з аналітикою для вашого бізнесу

Рейтинг найкращих CRM з функціями аналітики для вашого бізнесу.

Оберіть сучасну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та аналізуйте ефективність в одному місці. Оптимізуйте бізнес з LP-CRM!

Основні переваги

  • Зрозуміла аналітика. Миттєвий зріз даних для рішень.
  • Українська підтримка. Швидка допомога рідною мовою.
  • Автоматизація продажів. Більше продажів, менше рутини.
  • Зручна інтеграція. Легко підключити потрібні сервіси.

Основні параметри

  • Аналітика продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Інтеграція з маркетплейсами
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизація обліку дропшиперів, замовлень та виплат. Зручна аналітика для масштабування бізнесу.

Основні переваги

  • Легкий облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок комісій та виплат, економія часу та уникнення помилок.
  • Аналіз продажів в реальному часі. Отримуйте миттєві звіти про ефективність, оптимізуйте стратегії.
  • Зручне керування замовленнями. Усі замовлення в одному місці, швидка обробка та відстеження статусів.
  • Підтримка українською мовою. Швидка та кваліфікована допомога від команди CPAshka.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Аналітика продажів
  • Облік дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
CPAshka
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте комунікацію та отримуйте глибоку аналітику для прийняття обґрунтованих рішень. Все в одній CRM!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку, збільште конверсію та залучайте більше клієнтів.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою з єдиної платформи.
  • Ефективна підтримка. Забезпечте клієнтам швидке та якісне обслуговування.
  • Аналіз даних. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точної аналітики Vtiger.

Основні параметри

  • Аналітика продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Зручний Help Desk
  • Єдина база клієнтів
  • Звітність в реальному часі
Vtiger CRM
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів. Побудуйте ефективну воронку, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток вашого підприємства. Комплексне рішення для керування клієнтською базою та аналітики.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, знаходьте можливості та збільшуйте прибуток.
  • Персоналізований досвід. Забезпечте клієнтам індивідуальний підхід на кожному етапі взаємодії.
  • Ефективна аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Повна інтеграція. Об'єднайте дані з різних джерел в єдиній платформі Salesforce.

Основні параметри

  • Аналіз даних
  • Побудова воронок
  • Звітність онлайн
  • Керування лідами
  • Автоматизація продажів
Salesforce Sales Cloud
№5

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ефективного управління бізнесом. Зберіть замовлення з усіх каналів, контролюйте комунікації, склад та отримуйте глибоку аналітику для прийняття обґрунтованих рішень. Оптимізуйте продажі та розвивайте свій бізнес з KeyCRM!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Управління продажами, складом та клієнтами з однієї платформи.
  • Українська підтримка. Розуміємо потреби локального бізнесу, швидка допомога.
  • Ефективна аналітика. Отримайте цінні інсайти для росту вашого прибутку.
  • Автоматизація рутини. KeyCRM звільнить вас від повторюваних задач, зосередьтесь на розвитку.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Легка аналітика
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка UA бізнесу
  • Інтеграції з каналами
KeyCRM
№6

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа, яка об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність продажів та отримуйте повний контроль над вашим бізнесом з нашою CRM системою з аналітикою.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Керуйте бізнесом комплексно: продажі, склад, фінанси, проєкти, комунікації - все в єдиній платформі OneBox OS.
  • Аналітика для рішень. Отримуйте глибокі звіти та прогнози, щоб приймати обґрунтовані бізнес-рішення на основі даних.
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від повторюваних задач. OneBox OS автоматизує бізнес-процеси, підвищуючи продуктивність.
  • Гнучкість та адаптація. Налаштуйте OneBox OS під потреби вашого бізнесу, легко адаптуйте систему до змін та масштабування.

Основні параметри

  • CRM + ERP в одному
  • Аналітика для бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція телефонії
  • Зручний документообіг
OneBox OS
№7

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Отримуйте аналітику для покращення продажів та ефективності бізнесу. Ідеальне рішення для оптимізації процесів!

Основні переваги

  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу в реальному часі.
  • Оптимізація продажів. Більше угод завдяки ефективному управлінню воронкою.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу з KeepinCRM.

Основні параметри

  • Зручна CRM для МСБ
  • Аналітика продажів онлайн
  • Клієнтська база впорядкована
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Контроль фінансів простий
KeepinCRM
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система з потужними інструментами маркетингу, продажів та підтримки. Аналізуйте дані, автоматизуйте процеси та покращуйте відносини з клієнтами. Все в одній платформі!

Основні переваги

  • Безкоштовне ядро. Отримайте базові функції без оплати.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі, підтримка - разом.
  • Зрозуміла аналітика. Легко відстежуйте ключові показники.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте процеси для кращих результатів.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM
  • Маркетинг + продажі
  • Зручна аналітика
  • Єдина платформа
  • Автоматизація рутини
HubSpot CRM
№9

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте ваш пайплайн продажів, легко відстежуйте прогрес кожної угоди та отримуйте аналітику для оптимізації процесу. Все для ефективних продажів!

Основні переваги

  • Зрозумілі угоди. Візуалізуйте хід угод та покращуйте конверсію.
  • Легкий аналіз даних. Отримуйте звіти для росту продажів швидко.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на продажах, а не на адмініструванні.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, для швидкої адаптації команди.

Основні параметри

  • Аналіз даних продажів
  • Воронка продажів онлайн
  • Прогнозування прибутків
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація звітів
Pipedrive
№10

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна CRM з відкритим кодом. Гнучке налаштування, широкі можливості для аналітики та автоматизації бізнес-процесів. Ідеальне рішення для компаній, що шукають кастомізовану CRM систему.

Основні переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби вашого бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття рішень.
  • Гнучка інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами.
  • Економія коштів. Без ліцензійних зборів, лише витрати на впровадження.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • Звітність
  • Автоматизація
  • Централізація
SuiteCRM
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - це low-code CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Отримайте повний контроль над клієнтським досвідом, використовуючи вбудовану аналітику та можливості налаштування процесів без коду.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток та продуктивність команди, автоматизуючи рутинні операції.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу без коду.
  • Швидке впровадження. Розпочніть роботу з Creatio (Sales) оперативно та без зайвих зусиль.
  • Продуктивність команди. Покращте взаємодію та координацію між відділами продажів.

Основні параметри

  • Автоматизація бізнесу
  • Гнучкість та адаптивність
  • Аналітика в реальному часі
  • Низький код, швидкий старт
  • Єдина платформа для продажів
Creatio (Sales)
№12

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина комплексної ERP-системи Odoo. Вона забезпечує повний контроль над продажами, від лідів до угод, з інтегрованою аналітикою. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток!

Основні переваги

  • Повна інтеграція. Дані з продажів, маркетингу, підтримки - все в одному місці для кращого розуміння клієнтів.
  • Аналіз даних. Отримуйте миттєві звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на продажах.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої адаптації команди.

Основні параметри

  • Повна інтеграція
  • Звітність в реальному часі
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз воронки продажів
Odoo CRM
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, що інтегрується з вашою поштою. Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси безпосередньо з Gmail. Зручна CRM-система з аналітикою для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Все в Gmail. Керуйте угодами, контактами та задачами, не покидаючи звичний інтерфейс пошти.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте тригери, щоб заощаджувати час та збільшувати конверсію.
  • Воронка продажів. Відстежуйте прогрес угод на кожному етапі та прогнозуйте прибуток.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти про ефективність продажів прямо у вашій пошті.

Основні параметри

  • CRM у Gmail
  • Аналітика продажів
  • Автоматизація процесів
  • Зручні воронки
  • Управління лідами
NetHunt CRM
№14

Copper

Copper CRM – це CRM-система, що ідеально інтегрується з Google Workspace, особливо з Gmail. Керуйте клієнтами, відстежуйте продажі та отримуйте аналітику прямо у вашій поштовій скриньці! Підвищуйте ефективність бізнесу з Copper.

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Зручно працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вікнами.
  • Глибока аналітика. Отримуйте повну картину продажів та клієнтів для кращих рішень.
  • Автоматизація рутини. Copper автоматично збирає дані, заощаджуючи ваш час.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та використовувати, не потребує спеціальних знань.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Аналіз даних
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність в реальному часі
Copper
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та отримуйте детальну аналітику для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте продажі ефективніше, економлячи час.
  • Централізоване управління. Усі дані про клієнтів в одному місці для кращої взаємодії та персоналізації.
  • Персоналізація спілкування. Створюйте індивідуальні пропозиції та повідомлення для кожного клієнта.
  • Просте зростання бізнесу. Keap масштабується разом з вами, допомагаючи досягати нових висот.

Основні параметри

  • Автоматизація бізнесу
  • Аналітика продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Зростання прибутків
Keap (ex-Infusionsoft)
№16

Capsule CRM

Capsule CRM – легка CRM-система для управління контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте продажі, слідкуйте за прогресом та аналізуйте дані для кращих результатів. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Основні переваги

  • Проста організація. Усі контакти, угоди та проєкти в одному місці для швидкого доступу.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте прогрес та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Ефективна співпраця. Обмінюйтесь інформацією з командою в реальному часі.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте Capsule під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Зручне ведення контактів
  • Аналіз продажів в реальному часі
  • Управління угодами та проєктами
  • Проста інтеграція з іншими сервісами
Capsule CRM
№17

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для комплексного управління продажами. 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручні задачі та інтеграція з АТС. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток!

Основні переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся інформація в одному місці для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність та прибуток відділу продажів.
  • Інтеграція з телефонією. Контролюйте дзвінки та покращуйте комунікацію.
  • Потужна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Основні параметри

  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з АТС
  • Автоматизація задач
  • Зручний інтерфейс
Binotel SmartCRM
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує бізнес-процеси. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Аналітика продажів для збільшення прибутку!

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Підвищує ефективність обробки замовлень в інтернет-магазині.
  • Інтеграції SalesDrive. Легке підключення маркетплейсів, доставки та оплат.
  • Аналітика SalesDrive. Детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Оптимізація складу. Точний облік товарів, уникнення дефіциту/надлишку.

Основні параметри

  • Зрозуміла аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Підтримка бізнесу 24/7
  • Оптимізація воронки продажів
SalesDrive
№19

Streak CRM

Streak CRM – це CRM прямо у Gmail, що дозволяє керувати продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, не покидаючи пошту. Створюйте кастомні пайплайни, відстежуйте прогрес угод та автоматизуйте рутинні завдання. Аналізуйте дані та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма контактами та угодами прямо у вашій пошті, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під потреби вашого бізнесу, відстежуйте прогрес.
  • Потужна аналітика. Отримуйте звіти про продуктивність команди та прогнозуйте прибуток.
  • Спільна робота. Командний доступ до даних, обговорення угод, обмін інформацією.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Звітність та аналітика
  • Відстеження клієнтів
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
№20

Close

Close — CRM для відділів продажів, що робить акцент на дзвінках та email-розсилках. Інтегрована телефонія та автоматизація рутини дозволяє командам зосередитись на закритті угод. Аналізуйте ключові показники ефективності та збільшуйте продажі!

Основні переваги

  • Збільшення продажів. Close допомагає знаходити більше лідів і ефективніше їх обробляти, збільшуючи конверсію.
  • Інтелектуальні звіти. Отримуйте чітке бачення прогресу, виявляйте проблемні місця та покращуйте стратегію продажів.
  • Дзвінки + email в одному. Все спілкування з клієнтами в одному місці, зручно та ефективно.
  • Автоматичні email-серії. Надсилайте персоналізовані листи автоматично, підтримуючи зв'язок з клієнтами.

Основні параметри

  • Аналітика продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація дій
  • Дзвінки та email
  • Для сейлз-команд
Close
№21

Bitrix24

Bitrix24 – це CRM та робочий простір в одному! Організуйте продажі, налаштуйте контакт-центр, керуйте проєктами та аналізуйте ефективність бізнесу. Все в Bitrix24!

Основні переваги

  • Все в одному місці. Інструменти для продажів, маркетингу, задач, комунікацій – все в Bitrix24!.
  • Аналіз даних. Зрозумілі звіти для покращення бізнес-процесів та збільшення прибутку.
  • Економія ресурсів. Замініть багато сервісів одним рішенням, оптимізуйте витрати.
  • Зручність команди. Спільна робота, обмін інформацією та швидке реагування на запити.

Основні параметри

  • Комплексна CRM платформа
  • Аналітика продажів в реальному часі
  • Автоматизація бізнес процесів
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Зручний інтерфейс користувача
Bitrix24

Зіставлення CRM

# Назва CRM Фокус Що вміє Free-план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналіз ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація, облік, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4Salesforce Sales CloudМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, аналітика продажівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5KeyCRMeCommerce, торгівля, послугиЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
6OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
7KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, аналітикаТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8HubSpot CRMМалий бізнес, маркетологи, salesБезкоштовна CRM, автоматизація, аналітика.Безкоштовний планвід $20/міс за користувача
9PipedriveПродажі, маркетинг, бізнесВоронка продажів, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
10SuiteCRMМалий бізнес, EnterpriseВідкритий код, налаштування, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, CRMАвтоматизація продажів, low-code, аналітика CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, аналіз даних, лідогенераціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
13NetHunt CRMМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
14CopperМалий бізнес, продажіІнтеграція, продажі, ефективністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
16Capsule CRMМСБ, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
17Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
18SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація процесів, інтеграції, аналітика продажівТест 14 дніввід 349 грн/міс
19Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, автоматизація завданьБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
20CloseВідділи продажів, B2BДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
21Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, проєкти, автоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)

Питання та відповіді

? Що таке аналітика в управлінні клієнтами
Аналітика допомагає зрозуміти поведінку клієнтів, покращити продажі та ефективність маркетингу
? Які переваги платформи для клієнтів
Це покращення обслуговування, збільшення лояльності, оптимізація процесів та зростання прибутку
? Як обрати платформу для клієнтів
Визначте потреби, бюджет, інтеграції та масштабованість, перш ніж обирати платформу
? Чи потрібна інтеграція з іншими інструментами
Так, інтеграція з поштою, телефонією, сайтом збільшує ефективність роботи з клієнтами
? Що врахувати при виборі ТОП платформи
Врахуйте розмір компанії, галузь, необхідні функції та підтримку користувачів