Найкращі CRM системи для вашої бази даних

Оптимізуйте бізнес: рейтинг CRM для ефективного керування клієнтами

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM — українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Зручна система для ведення бази даних клієнтів.

Головні плюси

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися та використовувати.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підтримка українською. Оперативна допомога та консультації від LP-CRM.

Можливості

  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграції з API
  • Аналітика продажів
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизує роботу з дропшиперами, веде базу даних клієнтів та замовлень. Ефективний облік, точна аналітика та масштабування бізнесу.

Головні плюси

  • Автоматизація обліку. Економте час та уникайте ручних помилок при обліку дропшиперів.
  • Зручна база дропшиперів. Вся інформація про ваших дропшиперів в одному місці.
  • Швидкі виплати винагород. Автоматичний розрахунок винагород, прозорі виплати.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність дропшиперів та збільшуйте прибуток.

Можливості

  • Автоматизація обліку
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз дропшиперів
  • Українська підтримка
  • Інтеграція з ТТН
CPAshka
№3

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, інтегруйте з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Керуйте клієнтською базою ефективно, збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з різних платформ в одному місці, легко та зручно.
  • Автоматизація замовлень. Обробляйте замовлення швидше, зменшуйте час на ручну роботу.
  • Контроль складських запасів. Завжди актуальна інформація про наявність товарів на складі.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень, збільшуйте прибуток.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • Облік товарів на складі
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№4

Nutshell

Nutshell: CRM + email-маркетинг для B2B. Спростіть керування клієнтами, автоматизуйте продажі та розвивайте бізнес. Ідеально підходить для команд, які цінують простоту та ефективність.

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко адаптуватися, максимум користі з першого дня.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте клієнтів, автоматизуйте розсилки, відстежуйте результати в одному місці.
  • Все для B2B. Оптимізовано під потреби B2B команд, збільшуйте продажі та будуйте міцні відносини.
  • Просте управління угодами. Відстежуйте кожну угоду, від першого контакту до успішного завершення.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • B2B орієнтованість
  • Проста інтеграція
  • Швидкий старт
Nutshell
№5

Bitrix24

Bitrix24 – CRM і робочий простір для ефективної роботи. Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами, ведіть проєкти в одному місці. Все необхідне для вашого бізнесу в одній системі!

Головні плюси

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи.
  • Все в одному місці. Усі інструменти для бізнесу в єдиній платформі.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручні задачі, Bitrix24 зробить все за вас.
  • Покращення комунікації. Спілкуйтесь з клієнтами та командою ефективніше.

Можливості

  • Комплексна CRM система
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція з сервісами
  • Зручний інтерфейс
  • Хмарне рішення Bitrix24
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo – це CRM-система з набором бізнес-додатків, ідеальна для малого та середнього бізнесу (SMB). Керуйте клієнтами, продажами та проєктами в одному місці! Оптимізуйте свій бізнес з Apptivo.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште кількість угод з Apptivo.
  • Ефективне управління. Контролюйте бізнес-процеси в одному місці, все під рукою.
  • Покращення комунікації. Зміцнюйте відносини з клієнтами за допомогою історії взаємодій.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди для важливих стратегічних задач.

Можливості

  • CRM для малого бізнесу
  • Все в одному: CRM+додатки
  • Гнучка настройка
  • Інтеграція даних
  • Зручний інтерфейс
Apptivo
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для ефективних продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot забезпечує автоматизацію, аналітику та персоналізацію взаємодії з клієнтами. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток!

Головні плюси

  • Глибока інтеграція. Легко працюйте з Outlook, Excel та іншими програмами Microsoft 365.
  • Штучний інтелект Copilot. Отримуйте підказки та автоматизуйте рутинні завдання за допомогою AI.
  • Зростання продажів. Збільште прибуток за допомогою персоналізованого підходу до клієнтів.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте співпрацю та обмін інформацією між відділами.

Можливості

  • Інтеграція з 365
  • Copilot для продажів
  • Автоматизація процесів
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізація клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Зберіть замовлення з усіх каналів в одному місці, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте дані для зростання продажів. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Головні плюси

  • Всі канали в одному. Керуйте замовленнями з різних платформ в єдиному інтерфейсі KeyCRM.
  • Аналітика та звітність. Отримуйте чітке уявлення про свій бізнес завдяки детальним звітам.
  • Оптимізація комунікацій. Ефективно спілкуйтеся з клієнтами, зберігаючи всю історію переписки.
  • Складський облік. Контролюйте запаси та уникніть дефіциту чи надлишку товарів.

Можливості

  • Усі канали в одному місці
  • Зручний складський облік
  • Детальна аналітика продажів
  • Підтримка українською мовою
  • Автоматизація бізнес-процесів
KeyCRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ для автоматизації продажів. Керуйте базою даних клієнтів ефективніше, відстежуйте угоди та підвищуйте продуктивність команди. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Зрозуміла телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з Freshsales! Записуйте розмови, щоб покращити якість обслуговування.
  • Email інтеграція. Надсилайте листи масово, відстежуйте відкриття та кліки, щоб вчасно реагувати.
  • ШІ-помічник Freddy. Отримуйте цінні інсайти, прогнозуйте продажі та автоматизуйте рутину.
  • Всі дані в одному місці. Зручний доступ до інформації про клієнтів для ефективних продажів.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, проєктами та інтегруйте з улюбленими інструментами. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс в одній системі.

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати роботу та ефективно керувати клієнтами.
  • Проєкти + продажі. Все в одному місці: керуйте клієнтами та їхніми проєктами.
  • Автоматизація рутини. Економте час завдяки автоматизації продажів та маркетингу.
  • Інтеграції з сервісами. Підключіть потрібні інструменти для кращої роботи.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Проєкти + інтеграції
  • Простий у використанні
  • Гнучкі налаштування
  • Автоматизація продажів
Insightly
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail для ефективного управління продажами. Збирайте ліди, будуйте воронки та автоматизуйте процеси прямо у вашій пошті. Організуйте базу даних клієнтів та збільште прибуток!

Головні плюси

  • Gmail інтеграція. Керуйте продажами та клієнтами прямо у вашій пошті.
  • Зрозумілі воронки. Візуалізуйте шлях клієнта, від ліда до угоди.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі, економте час.
  • Звітність в один клік. Аналізуйте дані, приймайте рішення на основі фактів.

Можливості

  • CRM у Gmail
  • Інтеграція з Google
  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення лідів
  • Воронка продажів налаштовується
NetHunt CRM
№12

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, розроблена для B2B-продажів. Оптимізуйте управління клієнтською базою, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток з SugarCRM. Ідеальне рішення для ефективного ведення бази даних.

Головні плюси

  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Контролюйте дані та інтеграції без обмежень.
  • B2B фокус. Оптимізовано для складних продажів і великих команд.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, не змінюючи платформу.

Можливості

  • B2B продажі
  • Відкритий код
  • Гнучкість
  • База даних
  • Персоналізація
SugarCRM
№13

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для комплексної автоматизації бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиній системі. Оптимізуйте ведення бази даних клієнтів та підвищуйте ефективність команди!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та складом з єдиної платформи OneBox OS.
  • Автоматизація рутини. Спростіть бізнес-процеси, зменште витрати часу та ресурсів.
  • Гнучке налаштування. Налаштуйте OneBox OS під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.

Можливості

  • Автоматизація бізнесу
  • Єдина CRM/ERP платформа
  • Облік клієнтів і продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Складський облік онлайн
OneBox OS
№14

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, складом і фінансами в одній простій платформі.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток вашого бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує спеціальних навичок.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку.

Можливості

  • Проста CRM для МСБ
  • Клієнти, задачі, угоди
  • Склад і фінанси в CRM
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
KeepinCRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM – це частина потужної ERP-платформи Odoo. Ефективне управління продажами, лідами та клієнтською базою. Автоматизація бізнес-процесів та інтеграція з іншими модулями Odoo для комплексного контролю над вашим бізнесом.

Головні плюси

  • Повна інтеграція. Odoo CRM – частина ERP, дані завжди актуальні.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легкий у використанні кожним.
  • Автоматизація продажів. Економія часу на рутинних задачах, збільшення прибутку.
  • Аналітика та звіти. Повний контроль над продажами, прийняття обґрунтованих рішень.

Можливості

  • Повний контроль над продажами
  • Інтеграція з інш. модулями
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Аналітика даних
Odoo CRM
№16

Pipedrive

Pipedrive – CRM для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте прогрес кожної угоди та автоматизуйте рутинні задачі. Оптимізуйте управління базою даних клієнтів та закривайте більше угод з Pipedrive!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Pipedrive фокусується на конверсії угод, що збільшує ваш прибуток.
  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте угоди на кожному етапі продажу.
  • Проста інтеграція. Підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн дозволяє швидко адаптуватися до платформи.

Можливості

  • Зручний інтерфейс
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація рутини
  • Конверсія угод
  • Легка інтеграція
Pipedrive
№17

monday sales CRM

Monday sales CRM – це гнучка CRM-система для команд продажів на базі платформи monday.com. Автоматизуйте робочі процеси, відстежуйте угоди та покращуйте взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте ведення бази даних клієнтів та збільшуйте продажі!

Головні плюси

  • Легка адаптація. Підлаштуйте під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн monday.com.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані для прийняття рішень.
  • Покращення співпраці. Об'єднує команду продажів на одній платформі.

Можливості

  • Гнучка CRM
  • Автоматизація продажів
  • Зручна monday.com
  • Командна робота
  • Аналітика даних
monday sales CRM

Таблиця порівняння CRM

# Система Тип бізнесу Головні функції Пробний період Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація продажів, інтеграція, аналітикаТест 14 дніввід 349 грн/міс
4NutshellB2B, малий бізнесCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Bitrix24Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6ApptivoМСБ, підприємціCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
7Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, CRMАвтоматизація, аналітика, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
8KeyCRMМалий бізнес, eCommerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтегрована телефонія, управління угодамиБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
10InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиCRM у Gmail, управління лідами, автоматизація продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
13OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
14KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15Odoo CRMМалий, середній, бізнесПродажі, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, клієнтська базаТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
17monday sales CRMПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, відстеження, оптимізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)

Часті питання

? Що таке система управління клієнтами
Це ПЗ для організації даних про клієнтів, продажів та маркетингу
? Які переваги дає такий інструмент
Він покращує комунікацію, збільшує продажі та оптимізує бізнес-процеси
? Як обрати оптимальну платформу
Варто враховувати розмір бізнесу, потреби та бюджет
? Які функції зазвичай пропонує
Контакти, угоди, аналітика, автоматизація та інтеграції
? Які платформи є популярними в Україні
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM та українські розробки