ТОП 18 CRM для IT-компаний в Украине

Лучшие решения для автоматизации IT-бизнеса.

Выберите CRM-решение под ваши задачи

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите работу с заказами и увеличьте прибыль. Идеальное решение для эффективного управления вашим дропшипинг-бизнесом.

Что вы получаете

  • Автоподсчет прибыли. Точный учет доходов дропшипперов в реальном времени.
  • Автоматизация выплат. Упрощает расчеты и выплаты вознаграждений партнерам.
  • Удобный контроль заказов. Отслеживайте статусы заказов и их выполнение.
  • Аналитика дропшипперов. Получайте отчеты по эффективности каждого партнера.

Основные параметры

  • IT: Удобный интерфейс
  • Отчетность
  • Интеграция
  • Автоматизация
  • Безопасность
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте рутину и масштабируйте свой IT-бизнес с LP-CRM. Интеграция с популярными сервисами, гибкие настройки и аналитика для роста.

Что вы получаете

  • Рост прибылей. Автоматизация продаж и клиентской базы, увеличение эффективности и прибылей компании.
  • Оптимизация ресурсов. Эффективное управление проектами, временем и ресурсами команды для большей производительности.
  • Удобство и гибкость. Интуитивный интерфейс, адаптация под потребности бизнеса и легкая интеграция с другими сервисами.
  • Поддержка на украинском языке. Квалифицированная поддержка на украинском языке и адаптация к локальным особенностям ведения бизнеса.

Основные параметры

  • Для IT: Оптимизация процессов
  • Рост производительности
  • Автоматизация задач
  • Легкая интеграция
  • Удобный интерфейс
LP-CRM
№3

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная платформа для IT-компаний, которая автоматизирует продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Увеличивайте эффективность команды и улучшайте клиентский опыт с Zoho CRM.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль благодаря Zoho CRM.
  • Повышение производительности. Автоматизируйте рутинные задачи, освободите время для стратегических целей с Zoho CRM.
  • Улучшение коммуникации. Соберите все данные о клиентах в одном месте, чтобы улучшить сервис и удовлетворенность.
  • Масштабирование бизнеса. Легко адаптируйте Zoho CRM к потребностям вашего растущего бизнеса, расширяйте возможности.

Основные параметры

  • CRM для IT: гибкость
  • Автоматизация процессов
  • Интеграция с др. инструм.
  • Поддержка тех. команд
  • Отчетность и аналитика
Zoho CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM для IT-компаний. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис с помощью единой платформы. Настраивайте процессы без кода, адаптируясь к потребностям вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Автоматизация процессов. Оптимизируйте рабочие потоки, минимизируйте ручной труд и повысьте производительность команд.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте платформу Creatio под нужды вашего бизнеса, не завися от кода.
  • Быстрое внедрение. Запустите платформу Creatio оперативно, благодаря низкокодовой технологии и готовым решениям.
  • Единое информационное поле. Соберите все данные о клиентах и проектах в одном месте для лучшей коммуникации.

Основные параметры

  • Автоматизация процессов
  • Гибкость настроек
  • Низкий порог кода
  • Быстрое внедрение
  • Аналитика продаж
Creatio (Sales)
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM №1 для IT-компаний. Автоматизируйте продажи, стройте эффективные воронки и получайте глубокую аналитику для роста вашего бизнеса. Оптимизируйте отношения с клиентами и увеличивайте прибыль!

Что вы получаете

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud помогает IT-бизнесу увеличить количество сделок и прибыль благодаря оптимизации воронки.
  • Детальна аналітика. Получайте глубокие отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.
  • Автоматизація рутини. Автоматизируйте процессы продаж, чтобы команда сосредоточилась на клиентах.
  • Централізовані дані. Вся информация о клиентах в одном месте, доступна каждому.

Основные параметры

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація задач
  • Звітність у реальному часі
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з інш. сервісами
Salesforce Sales Cloud
№6

amoCRM

amoCRM - CRM нового поколения для IT-компаний, делающая акцент на мессенджерах. Автоматизируйте продажи и поддержку через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги. Повышайте конверсию и стройте прочные отношения с клиентами!

Что вы получаете

  • Чат-воронки. Автоматизируйте продажи через мессенджеры, увеличивая конверсию.
  • Омниканальные диалоги. Собирайте все обращения в одном окне для быстрого ответа.
  • Автоматизация рутины. Боты обрабатывают запросы 24/7, освобождая команду от задач.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте эффективность коммуникаций и улучшайте стратегии.

Основные параметры

  • CRM для IT: Рост продаж
  • Автоматизация процессов
  • Клиентская база упорядочена
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с инструментами
amoCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для IT-компаний от Binotel. 360° профиль клиента, мощная аналитика, удобное управление задачами и интеграция с АТС. Повышайте эффективность продаж и улучшайте клиентский сервис!

Что вы получаете

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций в одном месте, улучшает сервис и продажи.
  • Интеграция с телефонией. Звонки прямо из карточки клиента, запись разговоров, экономия времени.
  • Автоматизация задач. Напоминания, планирование, контроль выполнения задач команды.
  • Аналитика эффективности. Измеряйте результаты работы, находите точки роста, увеличивайте прибыль.

Основные параметры

  • 360° профиль клиента
  • Аналитика для роста
  • Задачи и контроль
  • Интеграция с АТС
  • Удобный CRM для IT
Binotel SmartCRM
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM для IT-компаний, встроенная в Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы, не покидая почту. Интеграция с Google Workspace для эффективной работы вашей команды.

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, сделками и задачами прямо из вашей почты.
  • Автоматизация продаж. Настройте воронки продаж и автоматизируйте рутинные действия.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели эффективности и улучшайте результаты.
  • Экономия времени. Все в одном месте - экономьте время на переключение между вкладками и программами.

Основные параметры

  • CRM в Gmail
  • Для IT-компаний
  • Автоматизация продаж
  • Удобные воронки
  • Управление лидами
NetHunt CRM
№9

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку клиентов в едином интерфейсе. Идеальное решение для IT-компаний, которое позволяет автоматизировать процессы и повысить эффективность команды.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис объединены для слаженной работы.
  • Повышение продуктивности. Оптимизируйте рабочие процессы и увеличьте эффективность команды.
  • Улучшение коммуникации. С Agile CRM все данные о клиентах всегда под рукой.
  • Рост продаж. Легко отслеживайте сделки и увеличивайте прибыль.

Основные параметры

  • Все в одном месте
  • Автоматизация IT процессов
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка Agile методов
  • Оптимизация работы команды
Agile CRM
№10

Close

Close - CRM для IT-компаний, которая позволяет эффективно управлять продажами. Фокус на звонках и email-рассылках делает ее идеальной для коммуникации с клиентами. Автоматизируйте воронку продаж, ведите учет лидов и анализируйте результаты.

Что вы получаете

  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сфокусироваться на сделках.
  • Интеграция с инструментами. Подключите любимые инструменты и работайте эффективнее.
  • Отчетность в реальном времени. Отслеживайте прогресс команды и принимайте обоснованные решения.
  • Поддержка клиентов Close. Персональная поддержка для быстрого решения вопросов.

Основные параметры

  • IT-CRM: Автоматизация процессов
  • IT-CRM: Интеграция с инструм.
  • IT-CRM: Отчетность и аналитика
  • IT-CRM: Кастомизация потребностей
  • IT-CRM: Поддержка командной работы
Close
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для IT-компаний, объединяющая Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте маркетинг и улучшите поддержку клиентов из единой системы.

Что вы получаете

  • Единая платформа. Sales, Marketing и Help Desk в одном решении для ИТ.
  • Повышение производительности. Оптимизация рабочих процессов и эффективное взаимодействие.
  • Улучшение клиентского сервиса. Быстрое реагирование и персонализированная поддержка.
  • Анализ данных. Удобные отчеты для принятия обоснованных решений.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Централиз. данных клиентов
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграция с др. системами
Vtiger CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и маркетинг-автоматизация, разработанная для предпринимателей. Помогает IT-компаниям автоматизировать продажи, маркетинг и клиентский сервис, освобождая время для масштабирования бизнеса.

Что вы получаете

  • Автоматизация маркетинга. Автоматизируйте email-рассылки, SMS и социальные сети, привлекайте больше клиентов эффективнее.
  • Оптимизация продаж. Управляйте лидами, отслеживайте сделки и увеличивайте конверсию с интегрированной воронкой продаж.
  • Удобное управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, для лучшего обслуживания и персонализации.
  • Экономия времени и ресурсов. Keap упрощает бизнес-процессы, освобождая ваше время для развития IT-компании.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
  • Интеграция с инструментами
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM, которая идеально подходит для IT-компаний малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одной системе. Оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль!

Что вы получаете

  • Управление проектами. Организуйте работу команды, контролируйте сроки и ресурсы.
  • Учет финансов. Отслеживайте доходы и расходы, генерируйте отчеты для анализа.
  • Автоматизация продаж. Увеличивайте прибыль благодаря автоматизации воронки продаж.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения командой.

Основные параметры

  • CRM для IT-бизнеса
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Учет клиентов
  • Управление задачами
KeepinCRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM с открытым исходным кодом, идеально подходит для IT-компаний. Гибкая, с широкими возможностями кастомизации, что позволяет адаптировать систему под уникальные потребности вашего бизнеса. Оптимизируйте процессы и повышайте производительность!

Что вы получаете

  • Открытый код. Полный контроль над данными и гибкость в настройке под потребности бизнеса.
  • Безопасность данных. Ваши данные на вашем сервере, максимальная защита информации.
  • Экономия средств. Отсутствие лицензионных сборов и зависимости от поставщика.
  • Масштабируемость. Легко адаптируется к росту компании и изменениям в бизнес-процессах.

Основные параметры

  • Понятная CRM для IT
  • Open-source решение
  • Кастомизация под потребности
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Удобный интерфейс
SuiteCRM
№15

Pipedrive

Pipedrive - CRM, разработанная для увеличения конверсии сделок. Визуализируйте свой пайплайн продаж, отслеживайте каждый этап и закрывайте больше сделок. Идеальное решение для IT-компаний, стремящихся оптимизировать продажи.

Что вы получаете

  • Понятные воронки продаж. Визуализируйте сделки и управляйте их движением к успеху.
  • Увеличение конверсии сделок. Pipedrive фокусируется на результате, а не на процессе.
  • Легкая интеграция. Подключите любимые инструменты и сервисы к Pipedrive.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегических задач, забудьте о рутине.

Основные параметры

  • Для IT-бизнеса
  • Визуальные сделки
  • Рост продаж
  • Прост в использовании
  • Автоматизация процессов
Pipedrive
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная платформа для IT-компаний, которая сочетает бесплатную CRM с инструментами маркетинга, продаж и поддержки. Оптимизируйте все процессы в единой системе!

Что вы получаете

  • Бесплатное ядро. Начните с бесплатных инструментов, адаптируясь к росту бизнеса.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для эффективности.
  • Автоматизация. Рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая ваше время.
  • Полная интеграция. Легко интегрируется с другими инструментами, которые вы используете.

Основные параметры

  • Удобная CRM для IT
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с инструментами
  • Отчетность и аналитика
  • Бесплатный старт работы
HubSpot CRM
№17

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail делает ее идеальным выбором для IT-компаний, которые ищут удобное управление клиентами и сделками прямо в знакомом интерфейсе.

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Copper глубоко интегрирован с Gmail, для удобной работы с почтой, контактами и сделками.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль благодаря автоматизации рутины.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн Copper облегчает работу команды и ускоряет обучение.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о бизнес-процессах для принятия обоснованных решений.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Google
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов
Copper
№18

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в экосистему Odoo ERP. Управляйте продажами, улучшайте отношения с клиентами и автоматизируйте бизнес-процессы в одном месте. Идеальное решение для IT-компаний, стремящихся к масштабированию и эффективности.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Odoo CRM интегрирована со всеми модулями ERP. Данные автоматически синхронизируются.
  • Полный контроль над сделками. Отслеживайте каждый этап продажи, от лида до закрытия сделки.
  • Понятная аналитика. Получайте отчеты в реальном времени, для лучшего управления продажами.
  • Автоматизация рутины. Odoo CRM автоматизирует повторяющиеся задачи, освобождая время команде.

Основные параметры

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Odoo
  • Отчетность и аналитика
  • Гибкая настройка
  • Поддержка IT специфики
Odoo CRM

Сравнительная таблица CRM

# Продукт Для кого Топ-возможности Бесплатный план Начальная стоимость
1CPAshkaДропшиппинг, eCommerceАвтоматизация, учет, прибыльБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, интеграции, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3Zoho CRMIT-компании, SaaSАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
4Creatio (Sales)IT-компании, продажиАвтоматизация продаж, Low-code платформа, Единая платформаБесплатный тестовый доступцена по запросу
5Salesforce Sales CloudIT-компании, продажиАвтоматизация продаж, воронки продаж, аналитика продажТест 30 днівот $25/мес за пользователя
6amoCRMIT-компании, продажи, поддержкаМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMIT-компании, SaaS360° профиль, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
8NetHunt CRMIT-компании, продажиGmail интеграция, автоматизация, Google WorkspaceТест 14 днейот $24/мес за пользователя
9Agile CRMIT-компании, малый бизнесАвтоматизация процессов, интеграция, многофункциональностьБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
10CloseIT-компании, продажиЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
11Vtiger CRMIT-компании, SaaSSales, Marketing, Help DeskТест 15 днейот $15/мес за пользователя
12Keap (ex-Infusionsoft)IT-компании, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
13KeepinCRMIT-компании, малый, средний бизнесКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
14SuiteCRMIT-компании, малый/средний бизнесКастомизация, интеграция, автоматизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
15PipedriveIT-компании, продажиПайплайн продаж, автоматизация, отчетыТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
16HubSpot CRMIT-компании, маркетингАвтоматизация, интеграция, аналитикаБесплатный планот $20/мес за пользователя
17CopperIT-компании, стартапыИнтеграция, автоматизация, простотаТест 14 днейот $29/мес за пользователя
18Odoo CRMIT-компании, бизнесАвтоматизация продаж, управление контактами, интеграция ERPOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя

Частые вопросы

? Зачем нужна платформа управления клиентами
Организация процессов, улучшение обслуживания, увеличение продаж, анализ данных
? Какие преимущества имеет платформа для IT бизнеса
Автоматизация, улучшение коммуникации, контроль проектов, отчетность
? Как выбрать оптимальную платформу управления
Учтите потребности, бюджет, интеграции, масштабируемость, поддержку
? Какие возможности интеграции важны
С почтой, телефонией, мессенджерами, бухгалтерией, другими инструментами
? Сколько стоит внедрение
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей, поддержки