16 CRM Terbaik untuk Penjualan Online

CRM Efektif untuk Penjualan Online: Perbandingan dan Pilihan

Pilih CRM untuk niche Anda

№1

CPAshka

CPAshka - CRM untuk dropshipping di Ukraina. Otomatiskan akuntansi dropshipper, optimalkan penjualan, dan tingkatkan keuntungan! Antarmuka yang ramah pengguna, analitik, dan integrasi untuk manajemen bisnis online yang efisien.

Keunggulan utama

  • Otomatisasi akuntansi. Perhitungan akurat pembayaran kepada dropshipper, menghindari kesalahan, dan menghemat waktu.
  • Integrasi sederhana. Koneksi mudah ke platform dan layanan populer, mulai cepat.
  • Manajemen dropshipper. Kontrol atas efektivitas setiap mitra, peningkatan volume penjualan.
  • Pelaporan waktu nyata. Analisis indikator penjualan, pengambilan keputusan yang tepat untuk pengembangan bisnis.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Akuntansi dropshipper yang nyaman
  • CRM Ukraina untuk dropshipping
  • Pelaporan waktu nyata
  • Dukungan 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM Ukraina untuk bisnis komoditas, e-commerce, dan layanan. Otomatiskan penjualan, kelola pelanggan, tingkatkan keuntungan! Ideal untuk perdagangan online.

Keunggulan utama

  • Otomatisasi rutinitas. Membebaskan waktu tim untuk tugas-tugas strategis dan pengembangan bisnis.
  • Antarmuka yang jelas. Intuitif, mudah dipelajari dan digunakan.
  • Kontrol transaksi. Kelola semua transaksi di satu tempat, tingkatkan konversi.
  • Dukungan dalam bahasa Ukraina. Bantuan cepat dan berkualitas dari tim LP-CRM.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Integrasi dengan platform
  • Dukungan dalam bahasa Ukraina
  • Pelaporan dan analisis
LP-CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM sumber terbuka yang kuat untuk penjualan online. Kustomisasi fleksibel untuk kebutuhan bisnis Anda, otomatisasi proses, dan integrasi yang luas. Alternatif gratis untuk menskalakan bisnis Anda.

Keunggulan utama

  • Kode sumber terbuka. Fleksibilitas pengaturan untuk proses dan kebutuhan bisnis.
  • Lisensi gratis. Penghematan biaya untuk perangkat lunak, hanya dukungan/pengembangan.
  • Skalabilitas. Tumbuh bersama SuiteCRM, menambahkan fungsi.
  • Sentralisasi data. Semua informasi pelanggan di satu tempat.

Karakteristik

  • Kode sumber terbuka
  • Kustomisasi fleksibel
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Otomatisasi penjualan
  • Pusat data pelanggan
SuiteCRM
№4

Odoo CRM

Odoo CRM - adalah bagian dari sistem ERP Odoo yang kuat, solusi ideal untuk penjualan online. Pusatkan semua data pelanggan, otomatiskan penjualan, dan tingkatkan volume penjualan dengan Odoo CRM! Integrasi dengan modul Odoo lainnya.

Keunggulan utama

  • Semua di satu tempat. Kelola semua aspek bisnis dari satu platform Odoo.
  • Antarmuka yang jelas. Desain intuitif untuk adaptasi tim yang mudah.
  • Otomatisasi rutinitas. Hemat waktu dengan mengotomatiskan tugas dan proses sehari-hari.
  • Kontrol penuh atas transaksi. Lacak setiap transaksi dari awal hingga penutupan, tingkatkan keuntungan.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Integrasi dengan Odoo
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Analisis data penjualan
  • Dukungan pelanggan 24/7
Odoo CRM
№5

SugarCRM

SugarCRM - Sistem CRM fleksibel dan sumber terbuka, ideal untuk penjualan B2B. Sesuaikan CRM untuk kebutuhan Anda, otomatiskan proses penjualan, dan tingkatkan keuntungan!

Keunggulan utama

  • Fleksibilitas penuh. Sesuaikan platform dengan kebutuhan bisnis Anda, bukan sebaliknya.
  • Sumber terbuka. Kontrol data dan berintegrasi dengan layanan apa pun.
  • Optimasi B2B. Tingkatkan efisiensi penjualan di lingkungan B2B yang kompleks.
  • Penskalaan. Kembangkan bisnis tanpa batasan, SugarCRM tumbuh bersama Anda.

Karakteristik

  • CRM sumber terbuka
  • Otomatisasi B2B
  • Kemudahan dalam penyesuaian
  • Skalabilitas
  • Integrasi data
SugarCRM
№6

Agile CRM

Agile CRM - CRM komprehensif untuk penjualan online, yang menggabungkan fungsi penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan dalam platform tunggal yang mudah digunakan. Otomatiskan proses dan tingkatkan efisiensi bisnis Anda!

Keunggulan utama

  • Semua di satu tempat. Kelola penjualan, pemasaran, dan layanan dalam platform tunggal untuk koordinasi yang lebih baik.
  • Otomatisasi rutin. Otomatiskan tugas berulang untuk fokus pada strategi dan pertumbuhan.
  • Analisis yang jelas. Lacak metrik utama, analisis data, dan buat keputusan berdasarkan informasi.
  • Peningkatan loyalitas. Komunikasi yang dipersonalisasi dan layanan berkualitas untuk pelanggan yang puas.

Karakteristik

  • Semua dalam satu antarmuka
  • Otomatisasi penjualan
  • Dukungan pelanggan 360°
  • Antarmuka yang jelas
  • Integrasi yang mudah
Agile CRM
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM terkemuka untuk mengotomatiskan penjualan dan membangun saluran yang efektif. Dapatkan alat analisis yang hebat, tingkatkan produktivitas tim, dan tingkatkan keuntungan. Solusi sempurna untuk menskalakan bisnis Anda!

Keunggulan utama

  • Peningkatan penjualan. Salesforce Sales Cloud membantu menemukan lebih banyak prospek dan menutup transaksi lebih cepat.
  • Analisis yang ditingkatkan. Dapatkan wawasan berharga untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan strategi.
  • Platform terpusat. Semua data pelanggan di satu tempat, yang menyederhanakan kolaborasi tim dan akses ke informasi.
  • Otomatisasi rutin. Otomatiskan tugas berulang untuk fokus pada inisiatif strategis.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Analisis mendalam
  • Membangun corong
  • Dukungan 24/7
Salesforce Sales Cloud
№8

Less Annoying CRM

CRM yang tidak terlalu mengganggu - Sistem CRM yang sangat sederhana untuk bisnis kecil. Tidak ada fungsi yang tidak perlu, hanya apa yang Anda butuhkan untuk penjualan online yang efektif. Fokus pada pelanggan, bukan perangkat lunak yang kompleks!

Keunggulan utama

  • Intuitif. Antarmuka yang mudah, pelatihan cepat untuk tim, tanpa fungsi yang tidak perlu.
  • Manajemen pelanggan yang mudah. Simpan riwayat komunikasi, pengingat, dan kontak di satu tempat.
  • Hemat waktu dan uang. Tidak perlu lagi membuang waktu untuk rutinitas, fokus pada pengembangan bisnis.
  • Dukungan di setiap langkah. Bantuan dari tim Less Annoying CRM selalu ada untuk menjawab pertanyaan.

Karakteristik

  • Antarmuka yang sederhana
  • Navigasi yang mudah
  • Pencarian cepat
  • Dukungan gratis
  • Harga terjangkau
Less Annoying CRM
№9

KeyCRM

KeyCRM - CRM Ukraina untuk e-commerce: Gabungkan pesanan dari marketplace, media sosial, dan messenger dalam satu jendela. Manajemen inventaris, komunikasi pelanggan yang mudah, dan analitik yang kuat untuk meningkatkan penjualan.

Keunggulan utama

  • Semua saluran dalam satu jendela. Gabungkan pesanan dari marketplace, situs web, messenger, dan telepon dalam satu antarmuka KeyCRM.
  • Optimalisasi komunikasi. Berkomunikasi dengan pelanggan dari satu tempat, simpan riwayat, dan tingkatkan loyalitas.
  • Otomatisasi gudang. Kelola inventaris, hindari kekurangan dan kelebihan, optimalkan logistik dengan KeyCRM.
  • Analitik penjualan. Dapatkan laporan yang jelas tentang penjualan, pelanggan, dan efektivitas pemasaran untuk pengambilan keputusan.

Karakteristik

  • Semuanya di satu tempat
  • Integrasi saluran
  • Analitik yang mudah
  • Otomatisasi penjualan
  • Dukungan Ukraina
KeyCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM, yang dirancang untuk meningkatkan konversi kesepakatan. Visualisasikan proses penjualan Anda dengan alur yang intuitif dan kelola kesepakatan dengan mudah di setiap tahap. Tingkatkan efisiensi penjualan hari ini!

Keunggulan utama

  • Alur yang mudah digunakan. Visualisasikan proses penjualan dan kelola kesepakatan dengan mudah.
  • Analisis yang jelas. Dapatkan laporan waktu nyata untuk meningkatkan strategi.
  • Otomatisasi tugas rutin. Fokus pada pelanggan, bukan pada tugas yang berulang.
  • Peningkatan keuntungan. Manajemen kesepakatan yang efektif mengarah pada peningkatan penjualan dengan Pipedrive.

Karakteristik

  • Alur penjualan yang mudah digunakan
  • Otomatisasi tugas rutin
  • Peningkatan konversi kesepakatan
  • Integrasi dengan alat
  • Mudah digunakan
Pipedrive
№11

Bitrix24

Bitrix24 - Sistem CRM dan ruang kerja yang menyatukan penjualan, pusat kontak, dan proyek. Kelola pelanggan, otomatiskan saluran penjualan, dan berkomunikasi dengan tim di satu tempat. Solusi ideal untuk bisnis online!

Keunggulan utama

  • Semua di satu tempat. Kelola penjualan, proyek, dan komunikasi dalam satu platform Bitrix24.
  • Otomatisasi rutinitas. Lupakan tugas yang berulang, Bitrix24 mengotomatiskan proses penjualan.
  • Peningkatan penjualan. Manajemen pelanggan dan kesepakatan yang efektif menghasilkan lebih banyak keuntungan.
  • Antarmuka yang mudah digunakan. Intuitif, mudah dipelajari, dan digunakan setiap hari.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Integrasi dengan situs web
  • Antarmuka yang mudah digunakan
  • Pelaporan dan analitik
  • Solusi cloud
Bitrix24
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM untuk penjualan online dengan kartu pelanggan 360°, analitik, dan tugas. Integrasi dengan PBX Binotel untuk gambaran lengkap komunikasi. Optimalkan penjualan dan tingkatkan loyalitas!

Keunggulan utama

  • Profil pelanggan 360°. Seluruh riwayat komunikasi dan transaksi di satu tempat untuk respons cepat.
  • Integrasi dengan teleponi. Pengumpulan otomatis data panggilan, mendengarkan percakapan.
  • Analisis penjualan. Lacak indikator utama untuk meningkatkan hasil.
  • Otomatisasi tugas. Pengingat dan perencanaan agar tidak ada yang terlupakan.

Karakteristik

  • Profil pelanggan 360°
  • Analisis penjualan online
  • Tugas dan pengingat
  • Integrasi dengan PBX Binotel
  • Otomatisasi penjualan
Binotel SmartCRM
№13

Copper

Copper - CRM yang dibuat untuk Google Workspace. Terintegrasi dengan Gmail, Kalender, dan alat Google lainnya. Kelola kesepakatan, lacak pelanggan, dan tingkatkan penjualan tanpa meninggalkan antarmuka Google yang familiar.

Keunggulan utama

  • Integrasi dengan Gmail. Copper terhubung erat dengan Gmail, membuat pekerjaan menjadi cepat dan nyaman.
  • Optimalisasi penjualan. Tingkatkan penjualan berkat manajemen pelanggan dan kesepakatan yang lebih baik.
  • Mudah digunakan. Antarmuka intuitif yang tidak memerlukan pelatihan yang lama.
  • Pelaporan waktu nyata. Lacak metrik kinerja dan buat keputusan yang terinformasi.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Integrasi dengan Gmail
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Pelaporan penjualan
  • Dukungan pelanggan
Copper
№14

amoCRM

amoCRM - Sistem CRM dengan fokus pada messenger. Buat corong penjualan obrolan, gunakan bot untuk otomatisasi, dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui semua saluran populer dalam satu jendela. Solusi ideal untuk penjualan online!

Keunggulan utama

  • Corong obrolan. Otomatiskan penjualan melalui messenger, tingkatkan konversi.
  • Omnichannel. Semua permintaan pelanggan dalam satu jendela, jangan lewatkan satu pun prospek!
  • Integrasi sederhana. Hubungkan layanan yang Anda butuhkan dengan mudah dan otomatiskan tugas rutin.
  • Antarmuka yang jelas. Platform yang intuitif, pelatihan tim yang cepat.

Karakteristik

  • CRM yang nyaman untuk penjualan online
  • Fokus messenger: obrolan bot, omnichannel
  • Otomatisasi penjualan di amoCRM
  • Tingkatkan keuntungan dengan amoCRM
  • Integrasi dengan layanan favorit Anda
amoCRM
№15

Nutshell

Nutshell - adalah CRM dan pemasaran email dalam satu alat. Solusi ideal untuk tim B2B yang ingin menyederhanakan penjualan dan mengotomatiskan komunikasi dengan pelanggan. Tingkatkan efisiensi penjualan online dengan Nutshell!

Keunggulan utama

  • Antarmuka intuitif. Mudah dipelajari dan digunakan, tanpa perlu pelatihan yang lama.
  • Pemasaran email. Alat bawaan untuk buletin yang efektif dan keterlibatan pelanggan.
  • Semuanya di satu tempat. Nutshell menyatukan penjualan dan pemasaran untuk B2B Anda.
  • Pertumbuhan penjualan. Membantu meningkatkan jumlah kesepakatan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Karakteristik

  • Antarmuka intuitif
  • Otomatisasi penjualan
  • Pemasaran email yang kuat
  • Berorientasi B2B
  • Implementasi sederhana
Nutshell
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM untuk perdagangan online: Otomatiskan penjualan! Integrasi dengan marketplace, layanan pengiriman, dan sistem pembayaran. Akuntansi gudang, basis pelanggan, analitik. Optimalkan toko online Anda!

Keunggulan utama

  • Integrasi dengan segalanya. Semuanya di satu tempat: marketplace, pengiriman, pembayaran, dan penyimpanan untuk pekerjaan yang efisien.
  • Otomatisasi rutinitas. Lupakan entri data manual dan tugas berulang.
  • Pertumbuhan keuntungan. Optimalkan saluran penjualan Anda dan tingkatkan nilai pesanan rata-rata.
  • Antarmuka yang ramah pengguna. Desain intuitif untuk adaptasi tim yang mudah ke SalesDrive.

Karakteristik

  • Otomatisasi penjualan
  • Integrasi untuk e-com
  • Antarmuka yang ramah pengguna
  • Dukungan 24/7
  • Peningkatan keuntungan
SalesDrive

Perbandingan CRM

# Nama CRM Target audiens Apa yang bisa dilakukan Periode uji coba Estimasi harga mulai dari
1CPAshkaDropshipper, toko onlineDropshipping, CRM, otomatisasiGratis untuk 100 prospek pertamadari 5 $/bulan
2LP-CRMBisnis komoditas, e-commerce, layananOtomatisasi penjualan, manajemen pelanggan, peningkatan keuntunganVersi gratis hingga 50 pesanan per bulanmulai dari $9/bulan
3SuiteCRMUsaha kecil, perusahaanKode sumber terbuka, penyesuaian, otomatisasiPerangkat Lunak Terbuka (gratis)dari $0/bulan (self-hosted)
4Odoo CRMUsaha kecil, penjualanOtomatisasi, integrasi, sentralisasiSatu Aplikasi Gratis (CRM gratis)mulai dari €24,90/bulan per pengguna
5SugarCRMB2B, penjualan, pemasaranPenyesuaian, otomatisasi, B2BUji coba gratismulai dari $49/bulan per pengguna
6Agile CRMUsaha kecil, startupOtomatisasi, pemasaran, dukunganPaket gratis (hingga 10 pengguna)mulai dari $8,99/bulan per pengguna
7Salesforce Sales CloudBisnis kecil, menengah, besarOtomatisasi penjualan, analitik, produktivitasUji coba 30 harimulai dari $25/bulan per pengguna
8Less Annoying CRMBisnis kecil, pengusahaKesederhanaan, pelanggan, penjualanUji coba 30 hari$19/bulan per pengguna
9KeyCRME-commerce, bisnis kecil/menengahPesanan, komunikasi, analitikUji coba 14 harimulai dari $19/bulan
10PipedriveBisnis kecil, penjualanKesepakatan, alur, otomatisasiUji coba 14 harimulai dari $14.90/bulan per pengguna
11Bitrix24Bisnis kecil, pengusahaCRM, otomatisasi, komunikasiPaket gratismulai dari $61/bulan (5 pengguna)
12Binotel SmartCRMUsaha kecil, penjualanKartu 360°, integrasi dengan PBX, analisis penjualan-mulai dari 399 UAH/bulan per karyawan
13CopperPenjualan, pemasaran, perusahaanIntegrasi, otomatisasi, penjualanUji coba 14 harimulai dari $29/bulan per pengguna
14amoCRMPenjualan online, UKMMessenger, otomatisasi, corong obrolanUji coba 14 harimulai dari $15/bulan per pengguna
15NutshellB2B, penjualan, pemasaranCRM, pemasaran email, otomatisasiUji coba 14 harimulai dari $16/bulan per pengguna
16SalesDriveToko online, perdagangan onlineOtomatisasi, integrasi, optimasiUji coba 14 haridari Rp349 ribu/bulan

FAQ

? Apa yang diberikan oleh perangkat lunak manajemen pelanggan?
Mengoptimalkan pekerjaan dengan pelanggan, meningkatkan konversi dan loyalitas
? Fungsi apa yang penting untuk perdagangan online?
Otomatisasi, analitik, integrasi dengan platform dan milis
? Bagaimana cara memilih perangkat lunak yang tepat untuk bisnis?
Pertimbangkan ukuran perusahaan, kebutuhan, anggaran, dan integrasi
? Apa keuntungan dari integrasi dengan situs web?
Pengumpulan data, personalisasi, respons cepat terhadap permintaan pelanggan
? Berapa biaya implementasi perangkat lunak?
Tergantung pada fungsionalitas, jumlah pengguna, dan dukungan