أفضل 16 نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات في أوكرانيا

أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتنمية أعمالك: نظرة عامة ومقارنة.

اختبر واختر CRM

№1

CPAshka

CPAshka - نظام CRM لدروبشيبينغ في أوكرانيا. قم بأتمتة محاسبة الدروبشيبرز، والتحكم في الطلبات وزيادة الأرباح. التكامل مع المنصات الشائعة. قم بتحسين عملك مع CPAshka!

المزايا الرئيسية

  • محاسبة تلقائية. حساب دقيق لمدفوعات الدروبشيبرز، بدون أخطاء! توفير الوقت والموارد.
  • التحكم في الربحية. تحليل المبيعات والمنتجات والشركاء لزيادة الأرباح.
  • إدارة مريحة. واجهة بسيطة، وصول سريع إلى المعلومات المطلوبة.
  • تحسين اللوجستيات. تتبع الطلبات والشحنات في الوقت الفعلي لتحسين الخدمة.

الإمكانيات

  • CRM للدروبشيبرز UA
  • حساب تلقائي للمدفوعات
  • تحليلات مريحة
  • التكامل مع TTH
  • أتمتة العمليات
CPAshka
إنشاء حساب
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM أوكراني للأعمال التجارية في مجال السلع والتجارة الإلكترونية والخدمات. قم بأتمتة المبيعات وإدارة العملاء وزيادة الأرباح! التكامل مع الخدمات الشائعة. صنع في أوكرانيا.

المزايا الرئيسية

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати з LP-CRM, без потреби у тривалому навчанні.
  • Підтримка українською. Отримуйте швидку та кваліфіковану допомогу від наших фахівців рідною мовою.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток завдяки інструментам LP-CRM.
  • Інтеграції з сервісами. Легко підключайте улюблені інструменти для комплексної роботи з клієнтами.

الإمكانيات

  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з Новою Поштою
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Українська розробка
LP-CRM
إنشاء حساب
№3

HubSpot CRM

HubSpot CRM - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني مع أدوات قوية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. منصة واحدة لجذب العملاء وتنمية أعمالك. ابدأ مجانًا!

المزايا الرئيسية

  • بدء مجاني. ابدأ بأدوات مجانية، ثم قم بالتوسع.
  • الكل في مكان واحد. إدارة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
  • واجهة سهلة الاستخدام. تصميم بديهي لسهولة التنقل.
  • أتمتة المبيعات. زد إنتاجية فريق المبيعات.

الإمكانيات

  • نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني
  • التسويق + المبيعات
  • منصة واحدة
  • التكامل
  • تحليلات البيانات
HubSpot CRM
إنشاء حساب
№4

Copper

النحاس - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لـ Google Workspace، متكامل تمامًا مع Gmail. قم بإدارة العملاء والصفقات والفريق مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك. عزز كفاءة المبيعات مع Copper!

المزايا الرئيسية

  • تكامل مع Gmail. إدارة سهلة للعملاء مباشرة من البريد، لا تبديل!
  • أتمتة الروتين. انسَ إدخال البيانات يدويًا، وفر الوقت!
  • تحسين المبيعات. تتبع الصفقات، عزز كفاءة الفريق!
  • واجهة بسيطة. تصميم بديهي، تدريب سريع للفريق!

الإمكانيات

  • تكامل مع Gmail
  • واجهة بسيطة
  • أتمتة المهام
  • التقارير والتحليلات
  • إدارة سهلة للعملاء المحتملين
Copper
إنشاء حساب
№5

Odoo CRM

Odoo CRM - نظام إدارة علاقات العملاء قوي ومتكامل في نظام تخطيط موارد المؤسسات Odoo. إدارة المبيعات والتسويق ودعم العملاء بكفاءة. قم بتحسين عمليات الأعمال على منصة واحدة!

المزايا الرئيسية

  • منصة موحدة. جميع عمليات الأعمال في مكان واحد، سهولة الوصول إلى البيانات.
  • تكامل كامل. اتصال مع وحدات Odoo الأخرى، دون انقطاع في العمل.
  • أتمتة المبيعات. زيادة الأرباح عن طريق تحسين مسار المبيعات.
  • مرونة الإعدادات. قم بتكييف النظام ليناسب احتياجات عملك.

الإمكانيات

  • التكامل مع تخطيط موارد المؤسسات
  • أتمتة المبيعات
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • تحليلات في الوقت الفعلي
  • إعداد مرن
Odoo CRM
إنشاء حساب
№6

SalesDrive

SalesDrive - نظام CRM للمتاجر الإلكترونية، يبسط إدارة الأعمال. التكامل مع الأسواق وخدمات التوصيل وأنظمة الدفع والمحاسبة المخزنية في حل واحد. حسّن مبيعاتك وزد أرباحك مع SalesDrive!

المزايا الرئيسية

  • كل شيء في مكان واحد. تكاملات مع الأسواق والتوصيل والمدفوعات والمخزون للتحكم في الأعمال.
  • نمو المبيعات. تساعد الأتمتة والتحليلات على زيادة أرباح متجرك.
  • توفير الوقت. يقوم SalesDrive بأتمتة المهام الروتينية، مما يحرر الوقت للتطوير.
  • إدارة بسيطة. تتيح الواجهة سهلة الاستخدام إعداد واستخدام جميع الميزات بسرعة.

الإمكانيات

  • CRM للتجارة الإلكترونية
  • تكاملات: الكل في واحد
  • أتمتة المبيعات
  • محاسبة مخزون مريحة
  • دعم SalesDrive
SalesDrive
إنشاء حساب
№7

Capsule CRM

كابسول CRM - نظام CRM سهل لإدارة جهات الاتصال والصفقات والمشاريع. قم بتنظيم عملك وابني علاقات قوية مع العملاء. جربه مجانًا!

المزايا الرئيسية

  • بسيطة التكامل. يتكامل بسهولة مع الأدوات الأخرى، مما يوفر الوقت.
  • واجهة سهلة الاستخدام. تصميم سهل الاستخدام لتعلم سريع وعمل فعال.
  • تنظيم جهات الاتصال. احتفظ بجميع معلومات العملاء في مكان واحد.
  • زيادة المبيعات. تتبع الصفقات وزد أرباح عملك.

الإمكانيات

  • سهل الاستخدام
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • سهولة إدارة جهات الاتصال
  • إدارة الصفقات
  • دعم المشاريع
Capsule CRM
إنشاء حساب
№8

Less Annoying CRM

نظام إدارة علاقات العملاء الأقل إزعاجًا (LACRM) - نظام CRM بسيط للغاية مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة. لا توجد وظائف غير ضرورية، فقط الأدوات اللازمة لتنظيم قاعدة العملاء وإدارة المبيعات. سهولة الإعداد والاستخدام.

المزايا الرئيسية

  • بساطة الاستخدام. واجهة سهلة الاستخدام، لا تتطلب مهارات خاصة.
  • الكل في مكان واحد. إدارة العملاء والمهام وجهات الاتصال بكفاءة.
  • دعم العملاء. مساعدة سريعة ومفيدة من فريقنا.
  • سعر معقول. خيار مناسب للميزانية للشركات الصغيرة، بدون دفع مبالغ زائدة.

الإمكانيات

  • واجهة سهلة الاستخدام
  • سهولة التعلم
  • سعر معقول
  • دعم العملاء
  • بدون وظائف غير ضرورية
Less Annoying CRM
إنشاء حساب
№9

Creatio (Sales)

منصة Creatio Sales - CRM منخفضة التعليمات البرمجية لأتمتة المبيعات. قم بتكوين وتحسين عمليات الأعمال بسهولة، وتحسين تجربة العملاء وزيادة الأرباح. الحل الأمثل لأي عمل!

المزايا الرئيسية

  • سرعة التكيف. تغيير عمليات الأعمال بدون تعليمات برمجية، والاستجابة على الفور للاحتياجات.
  • أتمتة المبيعات. زيادة الأرباح عن طريق تحسين مسار العميل من عميل محتمل إلى صفقة.
  • مرونة العملية. قم بتكوين العمليات بسهولة لتحقيق أهداف عمل فريدة.
  • نظرة عامة بزاوية 360 درجة على العميل. احصل على صورة كاملة للتفاعل من أجل اتباع نهج شخصي.

الإمكانيات

  • أتمتة الأعمال
  • رمز منخفض، سرعة
  • CRM مع العمليات
  • تكوين مرن
  • التكامل بسيط
Creatio (Sales)
إنشاء حساب
№10

amoCRM

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المراسلة. مسارات التحادث، وتكامل البوتات، والحوارات الشاملة للتواصل الفعال مع العملاء. زد المبيعات، وأتمتة العمليات، وحسّن خدمة العملاء.

المزايا الرئيسية

  • Більше продажів. إدارة العملاء في تطبيقات المراسلة، وأتمتة مسار المبيعات وزيادة الأرباح.
  • تعدد القنوات. تواصل مع العملاء من أي قناة في واجهة واحدة: تطبيقات المراسلة والبريد والشبكات الاجتماعية.
  • روبوتات الدردشة 24/7. أتمتة الإجابات على الأسئلة ومعالجة الطلبات على مدار الساعة، دون تدخل المديرين.
  • الراحة والبساطة. واجهة سهلة، وتكامل مع الخدمات الشائعة، وتدريب سريع للفريق.

الإمكانيات

  • مسارات مبيعات الدردشة
  • تكامل تطبيقات المراسلة
  • حوارات شاملة القنوات
  • الأتمتة باستخدام البوتات
  • واجهة بسيطة
amoCRM
إنشاء حساب
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - نظام CRM من Binotel للعمل بفعالية مع العملاء. بطاقة 360 درجة، تحليلات، مهام وتكامل مع نظام الهاتف في نظام واحد. قم بتحسين المبيعات وتحسين الخدمة!

المزايا الرئيسية

  • 360° профиль клієнта. سجل كامل لتفاعل العملاء في مكان واحد لخدمة أفضل.
  • تحليلات الأداء. تتبع المؤشرات الرئيسية وحسن العمليات التجارية.
  • أتمتة المهام. تبسيط العمليات الروتينية وزيادة إنتاجية الفريق.
  • التكامل مع نظام الهاتف Binotel. إدارة مكالمات مريحة وتكامل مع الهاتف.

الإمكانيات

  • 360° профиль клієнта
  • تحليلات الأعمال
  • المهام والتذكيرات
  • التكامل مع نظام الهاتف
  • واجهة مستخدم مريحة
Binotel SmartCRM
إنشاء حساب
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

نظام إدارة علاقات العملاء Microsoft Dynamics 365 Sales لأتمتة المبيعات. يساعد التكامل العميق مع Microsoft 365 و Copilot على زيادة الإنتاجية وتحسين التفاعل مع العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات.

المزايا الرئيسية

  • Интеграция 365. توافق كامل مع برامج Microsoft الأخرى للتشغيل السلس.
  • الذكاء الاصطناعي Copilot. تحليل البيانات والنصائح وأتمتة المهام للمبيعات.
  • زيادة المبيعات. حسّن مسار المبيعات وأبرم المزيد من الصفقات.
  • التخصيص. خصص لتلبية احتياجات عملك الخاصة.

الإمكانيات

  • تكامل عميق
  • أتمتة المبيعات
  • تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي
  • تخصيص التجربة
  • دعم Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
إنشاء حساب
№13

Salesforce Sales Cloud

سيلز فورس سيلز كلاود - نظام CRM رائد لأتمتة المبيعات. قم ببناء مسار مبيعات فعال، وتحليل البيانات، وزيادة الأرباح. الحل الأمثل للمؤسسات من جميع الأحجام.

المزايا الرئيسية

  • نمو المبيعات. حسّن مسار مبيعاتك وزد أرباح عملك.
  • تحليل البيانات. احصل على رؤى قيمة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
  • التخصيص. أنشئ تجربة فريدة لكل عميل.
  • الوصول عبر الهاتف المحمول. إدارة المبيعات من أي مكان وفي أي وقت.

الإمكانيات

  • منصة سحابية
  • أتمتة المبيعات
  • التقارير والتحليلات
  • التكامل مع الأدوات
  • تخصيص التجربة
Salesforce Sales Cloud
إنشاء حساب
№14

Nutshell

Nutshell - برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بسيط بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني لفرق B2B. قم بتحسين المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء. واجهة سهلة الاستخدام ووظائف قوية لعملك.

المزايا الرئيسية

  • Легкий старт. واجهة سهلة الاستخدام، وإعداد وتنفيذ سريع للفريق.
  • تركيز على B2B. مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات وتحديات مبيعات B2B.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني. أدوات مدمجة لحملات البريد الإلكتروني الفعالة مباشرة في النظام.
  • أتمتة المبيعات. وفر الوقت عن طريق أتمتة المهام الروتينية وزيادة الإنتاجية.

الإمكانيات

  • واجهة بسيطة
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • توجه B2B
  • أتمتة المبيعات
  • العمل الجماعي
Nutshell
إنشاء حساب
№15

Bitrix24

Bitrix24 - CRM ومساحة عمل في مكان واحد! أتمتة المبيعات، وإعداد مركز الاتصال، وإدارة المشاريع والتواصل مع الفريق. كل ما تحتاجه للتشغيل الفعال لعملك!

المزايا الرئيسية

  • كل شيء في مكان واحد. الاتصالات والمهام والعملاء - في مساحة واحدة للفريق.
  • زيادة المبيعات. المزيد من الصفقات بفضل أتمتة مسار المبيعات.
  • التحكم في الأعمال. صورة كاملة للعمليات لاتخاذ القرارات.
  • تحسين العمل. توفير الوقت وزيادة إنتاجية الفريق.

الإمكانيات

  • أتمتة المبيعات
  • مركز اتصال مريح
  • إدارة المشاريع
  • التكامل مع البريد
  • حل سحابي 24/7
Bitrix24
إنشاء حساب
№16

SugarCRM

SugarCRM: منصة CRM مرنة مفتوحة المصدر، مصممة خصيصًا لمبيعات B2B. قم بتخصيص النظام ليناسب احتياجات عملك، وقم بدمجه مع الأدوات الحالية، واحصل على تحكم كامل في بيانات العملاء.

المزايا الرئيسية

  • مفتوح المصدر. التخصيص ليناسب احتياجات عملك، والتكامل مع الأدوات الأخرى.
  • تركيز على B2B. أدوات مصممة خصيصًا لمبيعات B2B المعقدة.
  • أتمتة المبيعات. زد من كفاءة فريق المبيعات وقلل من وقت دورة الصفقات.
  • تكامل مرن. يتكامل بسهولة مع تطبيقات الأعمال الأخرى، مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو التسويق.

الإمكانيات

  • مفتوح المصدر
  • مبيعات B2B
  • التخصيص
  • التكاملات
  • المرونة
SugarCRM
إنشاء حساب

جدول مقارنة CRM

# المنتج لمن الوظائف الرئيسية نسخة تجريبية الحد الأدنى للسعر
1CPAshkaالدروبشيبرز والموردينمحاسبة الدروبشيبرز وأتمتة الطلبات والتكاملاتمجاني لأول 100 عميل محتملمن 5 دولارات أمريكية/شهر
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, інтеграціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3HubSpot CRMالشركات الصغيرة والتسويق والمبيعاتنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني، والأتمتة، والتكاملخطة مجانيةابتداءً من 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
4Copperالمبيعات والتسويق والإدارةتكامل Gmail وإدارة الصفقات والتعاون الجماعياختبار لمدة 14 يومًامن 29 دولارًا أمريكيًا / شهريًا لكل مستخدم
5Odoo CRMالشركات الصغيرة، المؤسساتأتمتة المبيعات، مركزية البيانات، تكامل التطبيقاتتطبيق واحد مجاني (CRM مجاني)من €24.90/شهر للمستخدم الواحد
6SalesDriveالمتاجر الإلكترونية، التجارة الإلكترونيةالتكامل والأتمتة والتحسيناختبار لمدة 14 يومًامن 349 грн/شهر
7Capsule CRMالأعمال الصغيرة، الشركات الناشئةجهات الاتصال، الصفقات، المشاريعخطة مجانيةابتداءً من 18 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
8Less Annoying CRMالشركات الصغيرة ورجال الأعمالالبساطة والقدرة على تحمل التكاليف والتنظيم.اختبار لمدة 30 يومًا19 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
9Creatio (Sales)B2B, B2C, Enterpriseالأتمتة، CRM، رمز منخفضالوصول التجريبي المجانيالسعر عند الطلب
10amoCRMالأعمال الصغيرة، والمبيعاتمسارات الدردشة، وتعدد القنوات، والأتمتةتجربة 14 يومًاابتداءً من 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا للمستخدم الواحد
11Binotel SmartCRMالأعمال الصغيرة، الأعمال المتوسطة360° картка, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
12Microsoft Dynamics 365 Salesجميع الصناعات ، B2B ، B2Cأتمتة المبيعات ، والتكامل ، والتحليلاتاختبار لمدة 30 يومًاابتداءً من 65 دولارًا أمريكيًا / شهرًا لكل مستخدم
13Salesforce Sales Cloudأقسام المبيعات والمديرونأتمتة المبيعات وتحليل البيانات وزيادة الأرباحاختبار لمدة 30 يومًاابتداءً من 25 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
14Nutshellفرق B2B، المبيعاتإدارة علاقات العملاء (CRM)، التسويق عبر البريد الإلكتروني، B2Bتجربة لمدة 14 يومًاابتداءً من 16 دولارًا أمريكيًا في الشهر للمستخدم
15Bitrix24الأعمال الصغيرة، الأعمال المتوسطةإدارة علاقات العملاء، والأتمتة، والاتصالاتخطة مجانيةمن 61 دولارًا شهريًا (5 مستخدمين)
16SugarCRMمبيعات B2B، الشركات المتوسطة/الكبيرةمفتوح المصدر، والمرونة، والتكاملاختبار مجانيمن 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر لكل مستخدم

أسئلة متكررة

? ما هي هذه الأداة؟
هذا حل لإدارة علاقات العملاء، يساعد في أتمتة المبيعات والتسويق والخدمة
? ما هي مزايا الاستخدام؟
زيادة الكفاءة، فهم أفضل للعملاء، زيادة المبيعات، تحسين الخدمة
? ما هي الحلول الشائعة في أوكرانيا؟
Salesforce و Creatio و NetHunt و KeyCRM و KeepinCRM وغيرها، إجمالي 16 منصة في القائمة
? كم تبلغ تكلفة التنفيذ؟
تعتمد التكلفة على الحل المختار والوظائف وحجم البيانات، اطلب الأسعار من المزودين
? كيف تختار الحل المناسب؟
ضع في اعتبارك احتياجات العمل والميزانية وقابلية التوسع والتكامل مع الأدوات الأخرى