أفضل 18 نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات تكنولوجيا المعلومات في أوكرانيا

أفضل الحلول لأتمتة أعمال تكنولوجيا المعلومات.

اختبر واختر CRM

№1

CPAshka

CPAshka - نظام CRM لدروبشيبينغ في أوكرانيا. قم بأتمتة محاسبة الدروبشيبرز، وبسط العمل مع الطلبات وزد الأرباح. الحل الأمثل للإدارة الفعالة لأعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك.

مزايا للعمل

  • Автопідрахунок прибутку. محاسبة دقيقة لدخول الدروبشيبرز في الوقت الفعلي.
  • أتمتة المدفوعات. يبسط الحسابات ودفع المكافآت للشركاء.
  • تحكم مريح في الطلبات. تتبع حالات الطلبات وتنفيذها.
  • تحليلات الدروبشيبرز. احصل على تقارير حول فعالية كل شريك.

الوظائف

  • IT: واجهة سهلة الاستخدام
  • التقارير
  • التكامل
  • الأتمتة
  • الأمن
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - نظام إدارة علاقات العملاء الأوكراني للأعمال التجارية في مجال السلع والتجارة الإلكترونية والخدمات. قم بتحسين المبيعات وأتمتة المهام الروتينية وقم بتوسيع نطاق أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع LP-CRM. التكامل مع الخدمات الشائعة والإعدادات المرنة والتحليلات لتحقيق النمو.

مزايا للعمل

  • نمو الأرباح. أتمتة المبيعات وقاعدة العملاء وزيادة الكفاءة وأرباح الشركة.
  • تحسين الموارد. إدارة فعالة للمشاريع والوقت وموارد الفريق لزيادة الإنتاجية.
  • الراحة والمرونة. واجهة سهلة الاستخدام والتكيف مع احتياجات العمل والتكامل السهل مع الخدمات الأخرى.
  • الدعم باللغة الأوكرانية. دعم مؤهل باللغة الأوكرانية والتكيف مع الخصائص المحلية لممارسة الأعمال التجارية.

الوظائف

  • لتكنولوجيا المعلومات: تحسين العمليات
  • نمو الإنتاجية
  • أتمتة المهام
  • تكامل سهل
  • واجهة سهلة الاستخدام
LP-CRM
№3

Zoho CRM

زوهو CRM - منصة سحابية لشركات تكنولوجيا المعلومات، تعمل على أتمتة المبيعات والتسويق ودعم العملاء. قم بزيادة كفاءة الفريق وتحسين تجربة العملاء مع زوهو CRM.

مزايا للعمل

  • نمو المبيعات. قم بتحسين مسار المبيعات وزيادة التحويل والأرباح بفضل زوهو CRM.
  • زيادة الإنتاجية. قم بأتمتة المهام الروتينية، ووفر الوقت للأهداف الاستراتيجية مع زوهو CRM.
  • تحسين التواصل. اجمع كل بيانات العملاء في مكان واحد لتحسين الخدمة والرضا.
  • توسيع نطاق الأعمال. قم بسهولة بتكييف زوهو CRM مع احتياجات عملك المتنامي، وقم بتوسيع الإمكانيات.

الوظائف

  • CRM لتكنولوجيا المعلومات: المرونة
  • أتمتة العمليات
  • التكامل مع أدوات أخرى
  • دعم الفرق التقنية
  • التقارير والتحليلات
Zoho CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio Sales - نظام CRM منخفض التعليمات البرمجية لشركات تكنولوجيا المعلومات. قم بأتمتة المبيعات والتسويق والخدمة باستخدام منصة واحدة. قم بتخصيص العمليات بدون تعليمات برمجية، والتكيف مع احتياجات عملك.

مزايا للعمل

  • أتمتة العمليات. قم بتحسين سير العمل وتقليل العمل اليدوي وزيادة إنتاجية الفريق.
  • مرونة الإعدادات. قم بتكييف منصة Creatio لتلبية احتياجات عملك، بغض النظر عن التعليمات البرمجية.
  • سرعة التنفيذ. قم بتشغيل منصة Creatio بسرعة، بفضل تقنية التعليمات البرمجية المنخفضة والحلول الجاهزة.
  • حقل معلومات موحد. اجمع كل بيانات العملاء والمشاريع في مكان واحد لتحسين التواصل.

الوظائف

  • أتمتة العمليات
  • مرونة الإعدادات
  • حد أدنى من التعليمات البرمجية
  • سرعة التنفيذ
  • تحليلات المبيعات
Creatio (Sales)
№5

Salesforce Sales Cloud

سحابة مبيعات Salesforce - نظام إدارة علاقات العملاء رقم 1 لشركات تكنولوجيا المعلومات. قم بأتمتة المبيعات، وابني مسارات فعالة، واحصل على تحليلات متعمقة لتنمية أعمالك. قم بتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة الأرباح!

مزايا للعمل

  • نمو المبيعات. تساعد Salesforce Sales Cloud شركات تكنولوجيا المعلومات على زيادة عدد الصفقات والأرباح من خلال تحسين المسار.
  • تحليل مفصل. احصل على تقارير وتوقعات متعمقة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
  • أتمتة المهام الروتينية. قم بأتمتة عمليات البيع حتى يتمكن الفريق من التركيز على العملاء.
  • بيانات مركزية. جميع معلومات العملاء في مكان واحد، متاحة للجميع.

الوظائف

  • واجهة سهلة الاستخدام
  • أتمتة المهام
  • التقارير في الوقت الفعلي
  • دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • التكامل مع الخدمات الأخرى
Salesforce Sales Cloud
№6

amoCRM

برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من الجيل الجديد لشركات تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على المراسلات. أتمتة المبيعات والدعم من خلال قنوات الدردشة والروبوتات والحوارات متعددة القنوات. قم بزيادة التحويلات وبناء علاقات قوية مع العملاء!

مزايا للعمل

  • تشات-فورونكي. أفتوماتيزويتي بروداجي تشيريز ميسينجيري، زبيلشويوتشي كونفيرسيو.
  • أومنيكانالني ديالوجي. زبيرايتي أوسي زفيرنينيا في أدنوم فيكنيي دليا شفيدكوي فيدبوفيدي.
  • أفتوماتيزاتسيا روتين. بوتي أوب روبليات زابيتي 24/7، زفيلنيايوتشي كوماندو فيد زاداش.
  • زروزوميلا أناليتيكا. فيدستيجويتي إيفيكتيفنيست كومونيكاتسيي تا بوكراشويتي ستراتيجي.

الوظائف

  • CRM دليا IT: زروستانيا بروداجيف
  • أفتوماتيزاتسيا بروتسيسيف
  • كليينتسكا بازا فبورادكوفانا
  • زفيتنيست تا أناليتيكا
  • إنتيهراتسيا ز إنسترومينتامي
amoCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM للشركات العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات من Binotel. ملف تعريف عميل بزاوية 360 درجة، وتحليلات قوية، وإدارة سهلة للمهام والتكامل مع PBX. زيادة كفاءة المبيعات وتحسين خدمة العملاء!

مزايا للعمل

  • ملف تعريف عميل بزاوية 360 درجة. تاريخ الاتصالات الكامل في مكان واحد، يحسن الخدمة والمبيعات.
  • التكامل مع الهاتف. مكالمات مباشرة من بطاقة العميل، وتسجيل المكالمات، وتوفير الوقت.
  • أتمتة المهام. تذكير، تخطيط، مراقبة تنفيذ مهام الفريق.
  • تحليلات الأداء. قم بقياس نتائج العمل، وابحث عن نقاط النمو، وزد الأرباح.

الوظائف

  • ملف تعريف عميل بزاوية 360 درجة
  • تحليلات للنمو
  • المهام والرقابة
  • التكامل مع PBX
  • CRM مريح لتكنولوجيا المعلومات
Binotel SmartCRM
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM - نظام إدارة علاقات العملاء لشركات تكنولوجيا المعلومات، مدمج في Gmail. إدارة العملاء المحتملين ومسارات المبيعات وأتمتة العمليات دون مغادرة بريدك.

مزايا للعمل

  • تكامل مع Gmail. إدارة العملاء المحتملين والصفقات والمهام مباشرة من بريدك.
  • أتمتة المبيعات. قم بإعداد مسارات المبيعات وأتمتة الإجراءات الروتينية.
  • تحليلات واضحة. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وحسن النتائج.
  • توفير الوقت. كل شيء في مكان واحد - وفر الوقت في التبديل بين علامات التبويب والتطبيقات.

الوظائف

  • CRM في Gmail
  • لشركات تكنولوجيا المعلومات
  • أتمتة المبيعات
  • مسارات مريحة
  • إدارة العملاء المحتملين
NetHunt CRM
№9

Agile CRM

Agile CRM - CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для IT-компаній, яке дозволяє автоматизувати процеси та підвищити ефективність команди.

مزايا للعمل

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс об'єднані для злагодженої роботи.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси та збільште ефективність команди.
  • Покращення комунікації. З Agile CRM всі дані про клієнтів завжди під рукою.
  • Зростання продажів. Легко відстежуйте угоди та збільшуйте прибуток.

الوظائف

  • Все в одному місці
  • Автоматизація IT процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка Agile методів
  • Оптимізація роботи команди
Agile CRM
№10

Close

إغلاق - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات تكنولوجيا المعلومات، مما يسمح بإدارة المبيعات بكفاءة. التركيز على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني يجعلها مثالية للتواصل مع العملاء. قم بأتمتة مسار المبيعات، وتتبع العملاء المحتملين، وحلل النتائج.

مزايا للعمل

  • أتمتة المبيعات. قم بأتمتة المهام الروتينية للتركيز على الصفقات.
  • التكامل مع الأدوات. قم بتوصيل الأدوات المفضلة لديك واعمل بشكل أكثر كفاءة.
  • التقارير في الوقت الفعلي. تتبع تقدم الفريق واتخذ قرارات مستنيرة.
  • دعم عملاء Close. دعم شخصي لحل المشكلات بسرعة.

الوظائف

  • IT-CRM: أتمتة العمليات
  • IT-CRM: التكامل مع الأدوات
  • IT-CRM: التقارير والتحليلات
  • IT-CRM: تخصيص الاحتياجات
  • IT-CRM: دعم العمل الجماعي
Close
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - نظام أساسي لشركات تكنولوجيا المعلومات يجمع بين المبيعات والتسويق ومكتب المساعدة. قم بتبسيط المبيعات وأتمتة التسويق وتحسين دعم العملاء من نظام واحد.

مزايا للعمل

  • منصة موحدة. المبيعات والتسويق ومكتب المساعدة في حل واحد لتكنولوجيا المعلومات.
  • زيادة الإنتاجية. تبسيط سير العمل والتفاعل الفعال.
  • تحسين خدمة العملاء. استجابة سريعة ودعم شخصي.
  • تحليل البيانات. تقارير مريحة لاتخاذ قرارات مستنيرة.

الوظائف

  • أتمتة المبيعات
  • بيانات العملاء المركزية
  • دعم العملاء 24/7
  • التحليلات والتقارير
  • التكامل مع الأنظمة الأخرى
Vtiger CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

كيب (سابقًا Infusionsoft) - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق المصمم لرواد الأعمال. يساعد شركات تكنولوجيا المعلومات على أتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء، مما يوفر الوقت لتوسيع نطاق الأعمال.

مزايا للعمل

  • أتمتة التسويق. قم بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي، واجذب المزيد من العملاء بشكل أكثر فعالية.
  • تحسين المبيعات. إدارة العملاء المحتملين وتتبع الصفقات وزيادة التحويل باستخدام مسار مبيعات متكامل.
  • إدارة العملاء المريحة. احتفظ بجميع معلومات العملاء في مكان واحد لخدمة وتخصيص أفضل.
  • توفير الوقت والموارد. يبسط Keap عمليات الأعمال، مما يوفر وقتك لتطوير شركة تكنولوجيا المعلومات.

الوظائف

  • أتمتة المبيعات
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • التكامل مع الأدوات
  • دعم العملاء 24/7
  • التقارير والتحليلات
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - برنامج CRM بسيط مثالي لشركات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة والمتوسطة. قم بإدارة العملاء والمهام والصفقات والمخزون والشؤون المالية في نظام واحد. قم بتبسيط العمليات وزيادة الأرباح!

مزايا للعمل

  • إدارة المشاريع. تنظيم عمل الفريق والتحكم في المواعيد النهائية والموارد.
  • تتبع الشؤون المالية. تتبع الإيرادات والمصروفات وإنشاء تقارير للتحليل.
  • أتمتة المبيعات. زيادة الأرباح من خلال أتمتة مسار المبيعات.
  • واجهة سهلة الاستخدام. تصميم بديهي لسهولة التعلم من قبل الفريق.

الوظائف

  • CRM لشركات تكنولوجيا المعلومات
  • أتمتة المبيعات
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • تتبع العملاء
  • إدارة المهام
KeepinCRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - نظام إدارة علاقات العملاء مفتوح المصدر، مثالي لشركات تكنولوجيا المعلومات. مرن، مع خيارات تخصيص واسعة، مما يسمح بتكييف النظام مع الاحتياجات الفريدة لعملك. قم بتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية!

مزايا للعمل

  • مفتوح المصدر. تحكم كامل في البيانات ومرونة في التكوين لتلبية احتياجات العمل.
  • أمن البيانات. بياناتك على الخادم الخاص بك، أقصى حماية للمعلومات.
  • توفير التكاليف. لا توجد رسوم ترخيص أو تبعية للمورد.
  • قابلية التوسع. يتكيف بسهولة مع نمو الشركة والتغيرات في عمليات الأعمال.

الوظائف

  • نظام إدارة علاقات العملاء مفهوم لتكنولوجيا المعلومات
  • حل مفتوح المصدر
  • التخصيص حسب الحاجة
  • أتمتة عمليات الأعمال
  • واجهة سهلة الاستخدام
SuiteCRM
№15

Pipedrive

Pipedrive - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لزيادة تحويل الصفقات. تصور خط أنابيب مبيعاتك ، وتتبع كل مرحلة وأغلق المزيد من الصفقات. الحل الأمثل لشركات تكنولوجيا المعلومات التي تسعى إلى تحسين المبيعات.

مزايا للعمل

  • قنوات مبيعات واضحة. تصور الصفقات وإدارة تقدمها نحو النجاح.
  • زيادة تحويل الصفقات. يركز Pipedrive على النتيجة وليس على العملية.
  • سهولة التكامل. قم بتوصيل الأدوات والخدمات المفضلة لديك بـ Pipedrive.
  • أتمتة المهام الروتينية. وفر الوقت للمهام الاستراتيجية ، وتخلص من الروتين.

الوظائف

  • للأعمال التجارية في مجال تكنولوجيا المعلومات
  • صفقات مرئية
  • نمو المبيعات
  • سهل الاستخدام
  • أتمتة العمليات
Pipedrive
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM - منصة قوية لشركات تكنولوجيا المعلومات، تجمع بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المجاني وأدوات التسويق والمبيعات والدعم. قم بتحسين جميع العمليات في نظام واحد!؛ benefit1- نواة مجانية؛ benefit2- منصة واحدة؛ benefit3- الأتمتة؛ benefit4- تكامل كامل؛ benefit_desc1 - ابدأ بأدوات مجانية، وتكيف مع نمو الأعمال.

مزايا للعمل

  • Безкоштовне ядро. Почніть з безкоштовних інструментів, адаптуючись до росту бізнесу.
  • Єдина платформа. التسويق والمبيعات والدعم في مكان واحد لتحقيق الكفاءة.
  • Автоматизація. المهام الروتينية تنفذ تلقائيًا، مما يوفر وقتك.
  • Повна інтеграція. يتكامل بسهولة مع الأدوات الأخرى التي تستخدمها.

الوظائف

  • نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مريح لتكنولوجيا المعلومات
  • أتمتة المبيعات
  • التكامل مع الأدوات
  • إعداد التقارير والتحليلات
  • بداية مجانية للعمل
HubSpot CRM
№17

Copper

النحاس - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم خصيصًا لـ Google Workspace. التكامل العميق مع Gmail يجعله خيارًا مثاليًا لشركات تكنولوجيا المعلومات التي تبحث عن إدارة سهلة للعملاء والصفقات مباشرة في واجهة مألوفة.

مزايا للعمل

  • التكامل مع Gmail. يتكامل Copper بعمق مع Gmail، لسهولة العمل مع البريد والجهات والصفقات.
  • أتمتة المبيعات. حسّن مسار المبيعات وزد الأرباح بفضل أتمتة المهام الروتينية.
  • واجهة سهلة الاستخدام. تصميم Copper البديهي يجعل عمل الفريق أسهل ويسرع التدريب.
  • إعداد التقارير في الوقت الفعلي. احصل على بيانات حديثة حول العمليات التجارية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

الوظائف

  • أتمتة المبيعات
  • التكامل مع Google
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • التحليلات والتقارير
  • دعم العملاء
Copper
№18

Odoo CRM

نظام إدارة علاقات العملاء Odoo - نظام إدارة علاقات العملاء قوي مدمج في النظام البيئي لتخطيط موارد المؤسسات Odoo. يمكنك إدارة المبيعات وتحسين العلاقات مع العملاء وأتمتة العمليات التجارية في مكان واحد. الحل الأمثل لشركات تكنولوجيا المعلومات التي تسعى إلى التوسع والكفاءة.

مزايا للعمل

  • الكل في مكان واحد. يتكامل Odoo CRM مع جميع وحدات تخطيط موارد المؤسسات. تتم مزامنة البيانات تلقائيًا.
  • تحكم كامل في الصفقات. تتبع كل مرحلة من مراحل البيع، من العميل المحتمل إلى إغلاق الصفقة.
  • تحليلات واضحة. احصل على تقارير في الوقت الفعلي لتحسين إدارة المبيعات.
  • أتمتة المهام الروتينية. يقوم Odoo CRM بأتمتة المهام المتكررة، مما يوفر وقت الفريق.

الوظائف

  • أتمتة المبيعات
  • التكامل مع Odoo
  • إعداد التقارير والتحليلات
  • إعداد مرن
  • دعم خصوصية تكنولوجيا المعلومات
Odoo CRM

CRM: مقارنة

# المنتج مجال التطبيق الوظائف الرئيسية تجربة التكلفة الأولية
1CPAshkaدروبشيبينغ، التجارة الإلكترونيةالأتمتة، المحاسبة، الأرباحمجاناً لأول 100 عميل محتملمن 5 دولارات شهرياً
2LP-CRMالأعمال التجارية في مجال السلع والتجارة الإلكترونية والخدماتأتمتة المبيعات والتكاملات والتحليلاتنسخة مجانية تصل إلى 50 طلبًا في الشهرمن 9 دولارات أمريكية/شهر
3Zoho CRMشركات تكنولوجيا المعلومات، SaaSأتمتة المبيعات والتسويق والدعمخطة مجانية (تصل إلى 3 مستخدمين)من 20 دولارًا أمريكيًا/الشهر لكل مستخدم
4Creatio (Sales)شركات تكنولوجيا المعلومات، المبيعاتأتمتة المبيعات، منصة منخفضة التعليمات البرمجية، منصة واحدةنسخة تجريبية مجانيةالسعر عند الطلب
5Salesforce Sales Cloudشركات تكنولوجيا المعلومات والمبيعاتأتمتة المبيعات ومسارات المبيعات وتحليلات المبيعاتتجربة لمدة 30 يومًامن 25 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
6amoCRMIT-كومبانيي، بروداجي، بيديтримكاميسينجيري، أفتوماتيزاتسيا، أومنيكانالنيستتيست 14 دنيففيد $15/ميس زا كوريسوفاتسا
7Binotel SmartCRMشركات تكنولوجيا المعلومات، SaaSملف تعريف بزاوية 360 درجة، والتحليلات، والتكامل-من 399 غريفنا في الشهر لكل موظف
8NetHunt CRMشركات تكنولوجيا المعلومات، المبيعاتتكامل Gmail، الأتمتة، Google Workspaceاختبار 14 يومًامن 24 دولارًا أمريكيًا / شهرًا للمستخدم
9Agile CRMIT-компанії, малий бізнесАвтоматизація процесів, інтеграція, багатофункціональністьБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
10Closeشركات تكنولوجيا المعلومات ، المبيعاتالمكالمات والبريد الإلكتروني والأتمتةتجربة لمدة 14 يومًاابتداءً من 49 دولارًا أمريكيًا / شهريًا للمستخدم
11Vtiger CRMشركات تكنولوجيا المعلومات، SaaSالمبيعات والتسويق ومكتب المساعدةاختبار 15 يومًاابتداءً من 15 دولارًا/الشهر لكل مستخدم
12Keap (ex-Infusionsoft)شركات تكنولوجيا المعلومات ورجال الأعمالنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أتمتة التسويق، المبيعاتاختبار (مجاني)من 159 دولارًا أمريكيًا شهريًا
13KeepinCRMشركات تكنولوجيا المعلومات والأعمال الصغيرة والمتوسطةالعملاء والمهام والصفقاتتجربة 7 أياممن 290 غريفنا/مستخدم/شهر
14SuiteCRMشركات تكنولوجيا المعلومات، الشركات الصغيرة/المتوسطةالتخصيص، التكامل، الأتمتةبرنامج مفتوح المصدر (مجاني)من 0 دولار/شهر (مستضاف ذاتيًا)
15Pipedriveشركات تكنولوجيا المعلومات ، المبيعاتخط أنابيب المبيعات ، والأتمتة ، والتقاريراختبار لمدة 14 يومًاابتداءً من 14.90 دولارًا أمريكيًا / شهرًا لكل مستخدم
16HubSpot CRMشركات تكنولوجيا المعلومات، التسويقالأتمتة، التكامل، التحليلاتخطة مجانيةابتداءً من 20 دولارًا أمريكيًا/الشهر للمستخدم
17Copperشركات تكنولوجيا المعلومات والشركات الناشئةالتكامل والأتمتة والبساطةتجربة لمدة 14 يومًاابتداءً من 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
18Odoo CRMشركات تكنولوجيا المعلومات والأعمالأتمتة المبيعات وإدارة جهات الاتصال وتكامل تخطيط موارد المؤسساتتطبيق واحد مجاني (CRM مجاني)من 24.90 يورو/شهر لكل مستخدم

أسئلة وأجوبة

? لماذا هناك حاجة إلى منصة إدارة العملاء
تنظيم العمليات، تحسين الخدمة، زيادة المبيعات، تحليل البيانات
? ما هي مزايا المنصة لشركات تكنولوجيا المعلومات
الأتمتة، تحسين التواصل، التحكم بالمشاريع، إعداد التقارير
? كيف تختار منصة إدارة مثالية
ضع في اعتبارك الاحتياجات والميزانية والتكاملات وقابلية التوسع والدعم
? ما هي إمكانيات التكامل المهمة
مع البريد والاتصالات الهاتفية والمراسلة والمحاسبة والأدوات الأخرى
? كم تبلغ تكلفة التنفيذ
تعتمد التكلفة على الوظائف وعدد المستخدمين والدعم