أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لقاعدة بياناتك

حسّن أعمالك: تصنيف أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للإدارة الفعالة للعملاء.

اختر حل CRM لمهامك

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM أوكراني للأعمال التجارية والسلع والتجارة الإلكترونية ومجال الخدمات. قم بأتمتة المبيعات وإدارة العملاء وزيادة الأرباح! نظام مناسب للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء.

مزايا المنصة

  • واجهة سهلة الاستخدام. بديهي وسهل التعلم والاستخدام.
  • أتمتة المبيعات. قم بتحسين مسار المبيعات وزيادة الأرباح.
  • إعداد التقارير في الوقت الفعلي. تتبع المؤشرات الرئيسية واتخذ قرارات مستنيرة.
  • الدعم باللغة الأوكرانية. المساعدة الفورية والاستشارات من LP-CRM.

الإمكانيات

  • أتمتة الأعمال
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • دعم 24/7
  • التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات
  • تحليلات المبيعات
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - نظام CRM لـ Dropshipping في أوكرانيا. يقوم بأتمتة العمل مع شركات الشحن المباشر، ويحافظ على قاعدة بيانات للعملاء والطلبات. محاسبة فعالة وتحليلات دقيقة وتوسيع نطاق الأعمال.

مزايا المنصة

  • أتمتة المحاسبة. وفر الوقت وتجنب الأخطاء اليدوية في محاسبة شركات الشحن المباشر.
  • قاعدة بيانات مريحة لشركات الشحن المباشر. جميع المعلومات حول شركات الشحن المباشر الخاصة بك في مكان واحد.
  • دفعات سريعة من المكافآت. حساب تلقائي للمكافآت، دفعات شفافة.
  • تحليلات المبيعات. تتبع أداء شركات الشحن المباشر وزيادة الأرباح.

الإمكانيات

  • أتمتة المحاسبة
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • تحليل شركات الشحن المباشر
  • دعم أوكراني
  • التكامل مع TTH
CPAshka
№3

SalesDrive

SalesDrive - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتاجر الإلكترونية. أتمتة المبيعات، والتكامل مع الأسواق، والتسليم، والمدفوعات، والمخزون. إدارة قاعدة العملاء بكفاءة، وزيادة الأرباح!

مزايا المنصة

  • التكامل مع الأسواق. إدارة المبيعات من منصات مختلفة في مكان واحد، بسهولة ويسر.
  • أتمتة الطلبات. معالجة الطلبات بسرعة أكبر، وتقليل الوقت المستغرق في العمل اليدوي.
  • التحكم في مخزون المستودعات. معلومات محدثة دائمًا عن توافر المنتجات في المستودع.
  • التقارير والتحليلات. الحصول على بيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، وزيادة الأرباح.

الإمكانيات

  • أتمتة المبيعات
  • تكاملات للتجارة الإلكترونية
  • حساب المنتجات في المستودع
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
SalesDrive
№4

Nutshell

باختصار: CRM + التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ B2B. تبسيط إدارة العملاء وأتمتة المبيعات وتنمية الأعمال. مثالي للفرق التي تقدر البساطة والكفاءة.

مزايا المنصة

  • واجهة سهلة الاستخدام. سهل التعلم، سريع التكيف، أقصى فائدة من اليوم الأول.
  • تسويق قوي عبر البريد الإلكتروني. اجذب العملاء، وأتمتة الرسائل الإخبارية، وتتبع النتائج في مكان واحد.
  • كل شيء لـ B2B. مُحسّن لتلبية احتياجات فرق B2B، وزيادة المبيعات وبناء علاقات قوية.
  • إدارة بسيطة للصفقات. تتبع كل صفقة، من أول اتصال إلى الإكمال الناجح.

الإمكانيات

  • واجهة بديهية
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • التوجه نحو B2B
  • تكامل بسيط
  • بداية سريعة
Nutshell
№5

Bitrix24

Bitrix24 - نظام CRM ومساحة عمل لعمل فعال. إدارة المبيعات والتواصل مع العملاء وإدارة المشاريع في مكان واحد. كل ما تحتاجه لعملك في نظام واحد!

مزايا المنصة

  • واجهة مريحة. تصميم بديهي لسهولة العمل.
  • الكل في مكان واحد. جميع أدوات الأعمال في منصة واحدة.
  • أتمتة الروتين. انسَ المهام اليدوية، ستقوم Bitrix24 بكل شيء نيابة عنك.
  • تحسين التواصل. تواصل مع العملاء والفريق بكفاءة أكبر.

الإمكانيات

  • نظام CRM شامل
  • أتمتة الأعمال
  • التكامل مع الخدمات
  • واجهة مريحة
  • حل سحابي Bitrix24
Bitrix24
№6

Apptivo

Apptivo - نظام CRM مع مجموعة من تطبيقات الأعمال، مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB). قم بإدارة العملاء والمبيعات والمشاريع في مكان واحد! قم بتحسين أعمالك مع Apptivo.

مزايا المنصة

  • نمو المبيعات. حسّن مسار المبيعات وزد عدد الصفقات مع Apptivo.
  • إدارة فعالة. تحكم في عمليات الأعمال في مكان واحد، كل شيء في متناول يدك.
  • تحسين التواصل. عزز العلاقات مع العملاء من خلال سجل التفاعلات.
  • أتمتة الروتين. حرر وقت الفريق للمهام الاستراتيجية الهامة.

الإمكانيات

  • نظام CRM للشركات الصغيرة
  • الكل في واحد: CRM + تطبيقات
  • إعداد مرن
  • تكامل البيانات
  • واجهة سهلة الاستخدام
Apptivo
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

نظام CRM لـ Microsoft Dynamics 365 Sales للمبيعات الفعالة. يوفر التكامل العميق مع Microsoft 365 و Copilot الأتمتة والتحليلات وتخصيص التفاعل مع العملاء. قم بتحسين مسار المبيعات وزيادة الأرباح!

مزايا المنصة

  • تكامل عميق. اعمل بسهولة مع Outlook و Excel وتطبيقات Microsoft 365 الأخرى.
  • الذكاء الاصطناعي Copilot. احصل على تلميحات وقم بأتمتة المهام الروتينية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • نمو المبيعات. زد الأرباح من خلال اتباع نهج شخصي للعملاء.
  • فعالية الفريق. قم بتحسين التعاون وتبادل المعلومات بين الأقسام.

الإمكانيات

  • التكامل مع 365
  • Copilot للمبيعات
  • أتمتة العمليات
  • التحليلات والتقارير
  • تخصيص العملاء
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

KeyCRM

KeyCRM - CRM أوكرانية للأعمال. اجمع الطلبات من جميع القنوات في مكان واحد ، وقم بإدارة الاتصالات والمخزون وتحليل البيانات لزيادة المبيعات. حسّن عملك مع KeyCRM!

مزايا المنصة

  • Всі канали в одному. إدارة الطلبات من منصات مختلفة في واجهة KeyCRM موحدة.
  • التحليلات وإعداد التقارير. احصل على فهم واضح لعملك من خلال التقارير التفصيلية.
  • оптимизация комунікацій. تواصل بفعالية مع العملاء مع الاحتفاظ بسجل المراسلات بالكامل.
  • складський облік. تحكم في المخزون وتجنب نقص أو زيادة البضائع.

الإمكانيات

  • Усі канали в одному місці
  • зручний складський облік
  • детальна аналітика продажів
  • підтримка українською мовою
  • автоматизація бізнес-процесів
KeyCRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع هاتف مدمج وبريد إلكتروني وذكاء اصطناعي لأتمتة المبيعات. إدارة قاعدة بيانات العملاء بشكل أكثر كفاءة ، وتتبع الصفقات وزيادة إنتاجية الفريق. الحل الأمثل لنمو عملك!

مزايا المنصة

  • Зрозуміла телефонія. اتصل بالعملاء مباشرة من Freshsales! سجل المحادثات لتحسين جودة الخدمة.
  • Email інтеграція. أرسل رسائل بريد إلكتروني بكميات كبيرة ، وتتبع عمليات الفتح والنقرات للاستجابة في الوقت المناسب.
  • ШІ-помічник Freddy. احصل على رؤى قيمة وتوقع المبيعات وأتمتة المهام الروتينية.
  • Всі дані в одному місці. وصول سهل إلى معلومات العملاء لتحقيق مبيعات فعالة.

الإمكانيات

  • أتمتة المبيعات
  • هاتف مدمج
  • مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • تحليلات وتقارير
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

Insightly

Insightly - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة والمتوسطة. إدارة العملاء والمشاريع والتكامل مع الأدوات المفضلة لديك. تبسيط المبيعات والتسويق والخدمة في نظام واحد.

مزايا المنصة

  • واجهة سهلة الاستخدام. سهولة التعلم والبدء بسرعة وإدارة العملاء بكفاءة.
  • المشاريع + المبيعات. كل شيء في مكان واحد: إدارة العملاء ومشاريعهم.
  • أتمتة المهام الروتينية. وفر الوقت بفضل أتمتة المبيعات والتسويق.
  • التكامل مع الخدمات. قم بتوصيل الأدوات التي تحتاجها لتحسين الأداء.

الإمكانيات

  • CRM للشركات الصغيرة والمتوسطة
  • المشاريع + التكاملات
  • سهل الاستخدام
  • إعدادات مرنة
  • أتمتة المبيعات
Insightly
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM في Gmail لإدارة فعالة للمبيعات. اجمع العملاء المحتملين ، وابني مسارات البيع ، وأتمتة العمليات مباشرة في بريدك. قم بتنظيم قاعدة بيانات العملاء وزيادة الأرباح!

مزايا المنصة

  • Gmail інтеграція. إدارة المبيعات والعملاء مباشرة في بريدك.
  • مسارات واضحة. تصور مسار العميل ، من عميل محتمل إلى صفقة.
  • أتمتة المبيعات. أتمتة المهام الروتينية ، وتوفير الوقت.
  • إعداد التقارير بنقرة واحدة. تحليل البيانات ، واتخاذ القرارات بناءً على الحقائق.

الإمكانيات

  • CRM في Gmail
  • التكامل مع Google
  • أتمتة المبيعات
  • إدارة العملاء المحتملين بسهولة
  • مسار المبيعات قابل للتخصيص
NetHunt CRM
№12

SugarCRM

SugarCRM - نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مرن ومفتوح المصدر، مصمم لمبيعات B2B. قم بتحسين إدارة قاعدة العملاء، وأتمتة العمليات، وزيادة الأرباح باستخدام SugarCRM. الحل الأمثل للإدارة الفعالة لقاعدة البيانات.

مزايا المنصة

  • التكيف الكامل. قم بالتخصيص لتلبية احتياجات العمل، وليس العكس.
  • مفتوح المصدر. تحكم في البيانات والتكاملات دون قيود.
  • التركيز على B2B. مُحسَّن للمبيعات المعقدة والفرق الكبيرة.
  • قابلية التوسع. طور الأعمال التجارية دون تغيير النظام الأساسي.

الإمكانيات

  • مبيعات B2B
  • مفتوح المصدر
  • مرونة
  • قاعدة بيانات
  • تخصيص
SugarCRM
№13

OneBox OS

نظام التشغيل OneBox - منصة CRM/ERP لأتمتة الأعمال الشاملة. إدارة العمليات والهاتف والمخزون والوثائق في نظام واحد. تبسيط إدارة قاعدة بيانات العملاء وزيادة كفاءة الفريق!

مزايا المنصة

  • كل شيء في مكان واحد. إدارة المبيعات والمشاريع والمخزون من منصة OneBox OS واحدة.
  • أتمتة المهام الروتينية. تبسيط عمليات الأعمال وتقليل الوقت وتكاليف الموارد.
  • إعداد مرن. قم بتخصيص نظام التشغيل OneBox ليناسب احتياجات عملك، بدون تعليمات برمجية.
  • تحليلات واضحة. احصل على تقارير وتوقعات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

الإمكانيات

  • أتمتة الأعمال
  • منصة CRM/ERP موحدة
  • محاسبة العملاء والمبيعات
  • التكامل مع الهاتف
  • محاسبة المخزون عبر الإنترنت
OneBox OS
№14

KeepinCRM

KeepinCRM - برنامج إدارة علاقات العملاء بسيط للشركات الصغيرة والمتوسطة. إدارة العملاء والمهام والصفقات والمخزون والمالية في مكان واحد. قم بتحسين عملك اليوم!

مزايا المنصة

  • كل شيء في مكان واحد. إدارة العملاء والصفقات والمخزون والشؤون المالية في منصة واحدة بسيطة.
  • زيادة المبيعات. قم بتحسين مسار المبيعات وزيادة أرباح عملك.
  • سهولة الاستخدام. واجهة سهلة الاستخدام، لا تتطلب مهارات خاصة.
  • توفير الوقت. أتمتة المهام الروتينية والتركيز على التنمية.

الإمكانيات

  • برنامج إدارة علاقات العملاء بسيط للشركات الصغيرة والمتوسطة
  • العملاء والمهام والصفقات
  • المخزون والمالية في إدارة علاقات العملاء
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • أتمتة المبيعات
KeepinCRM
№15

Odoo CRM

أودو CRM - هو جزء من منصة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القوية من أودو. إدارة فعالة للمبيعات، العملاء المتوقعين وقاعدة العملاء. أتمتة العمليات التجارية والتكامل مع وحدات أودو الأخرى للتحكم الشامل في عملك.

مزايا المنصة

  • تكامل كامل. أودو CRM - جزء من ERP، البيانات دائمًا محدثة.
  • واجهة سهلة الاستخدام. بديهي وسهل الاستخدام من قبل الجميع.
  • أتمتة المبيعات. توفير الوقت في المهام الروتينية، زيادة الأرباح.
  • التحليلات والتقارير. سيطرة كاملة على المبيعات، اتخاذ قرارات مستنيرة.

الإمكانيات

  • سيطرة كاملة على المبيعات
  • التكامل مع الوحدات الأخرى
  • واجهة مريحة
  • أتمتة العمليات التجارية
  • تحليل البيانات
Odoo CRM
№16

Pipedrive

Pipedrive - نظام إدارة علاقات العملاء لزيادة تحويلات الصفقات. تصور مسار مبيعاتك، وتتبع التقدم المحرز في كل صفقة، وأتمتة المهام الروتينية. قم بتحسين إدارة قاعدة بيانات العملاء وإغلاق المزيد من الصفقات مع Pipedrive!

مزايا المنصة

  • زيادة المبيعات. يركز Pipedrive على تحويل الصفقات، مما يزيد من أرباحك.
  • مسار مرئي. تتبع الصفقات بسهولة في كل مرحلة من مراحل البيع.
  • تكامل بسيط. قم بتوصيل الأدوات المفضلة لديك لعملية سلسة.
  • واجهة سهلة الاستخدام. تصميم بديهي يسمح بالتكيف السريع مع النظام الأساسي.

الإمكانيات

  • واجهة سهلة الاستخدام
  • تصور المبيعات
  • أتمتة الروتين
  • تحويل الصفقات
  • سهولة التكامل
Pipedrive
№17

monday sales CRM

Monday sales CRM - це гнучка CRM-система для команд продажів на базі платформи monday.com. Автоматизуйте робочі процеси, відстежуйте угоди та покращуйте взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте ведення бази даних клієнтів та збільшуйте продажі!

مزايا المنصة

  • Легка адаптація. Підлаштуйте під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн monday.com.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані для прийняття рішень.
  • Покращення співпраці. Об'єднує команду продажів на одній платформі.

الإمكانيات

  • Гнучка CRM
  • Автоматизація продажів
  • Зручна monday.com
  • Командна робота
  • Аналітика даних
monday sales CRM

جدول مقارنة CRM

# المنصة تحديد المواقع ماذا يمكن أن تفعل فترة تجريبية السعر المبدئي
1LP-CRMالأعمال التجارية للسلع والتجارة الإلكترونية والخدماتأتمتة المبيعات وإدارة العملاء وزيادة الأرباحنسخة مجانية لما يصل إلى 50 طلبًا شهريًامن 9 دولارات شهريًا
2CPAshkaدروبشيبينغ، التجارة الإلكترونيةالأتمتة والمحاسبة والتحليلاتمجاني لأول 100 عميل متوقعمن 5 دولارات شهريًا
3SalesDriveالمتاجر الإلكترونية، التجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، التكامل، التحليلاتاختبار لمدة 14 يومًامن 349 грн/شهر
4NutshellB2B، الشركات الصغيرةCRM، التسويق عبر البريد الإلكتروني، أتمتة المبيعاتاختبار لمدة 14 يومًاابتداءً من 16 دولارًا أمريكيًا شهريًا للمستخدم
5Bitrix24الأعمال الصغيرة، رواد الأعمالCRM، الأتمتة، الاتصالاتخطة مجانيةمن 61 دولارًا شهريًا (5 مستخدمين)
6Apptivoالشركات الصغيرة والمتوسطة، رواد الأعمالCRM، المبيعات، المشاريعاختبار مجانيمن 15 دولارًا أمريكيًا / شهرًا لكل مستخدم (الدفع السنوي) أو 20 دولارًا أمريكيًا / شهرًا شهريًا
7Microsoft Dynamics 365 Salesالمبيعات والتسويق وإدارة علاقات العملاءالأتمتة والتحليلات والتكاملاختبار لمدة 30 يومًامن 65 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
8KeyCRMالأعمال الصغيرة والتجارة الإلكترونيةзамовлення, комунікації, аналітикатест 14 дніввід $19/міс
9Freshworks CRM (Freshsales)الأعمال الصغيرة والمبيعاتأتمتة المبيعات ، وهاتف متكامل ، وإدارة الصفقاتخطة مجانيةابتداءً من 9 دولارات شهريًا لكل مستخدم
10Insightlyالشركات الصغيرة والمتوسطةإدارة علاقات العملاء (CRM) ، إدارة المشاريع ، الأتمتةتجربة لمدة 14 يومًامن 29 دولارًا أمريكيًا / شهريًا للمستخدم
11NetHunt CRMالشركات الصغيرة والشركات الناشئةCRM في Gmail ، إدارة العملاء المحتملين ، أتمتة المبيعاتاختبار لمدة 14 يومًامن 24 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
12SugarCRMB2B، المبيعات، التسويقمفتوح المصدر، المرونة، الأتمتةاختبار مجانيمن 49 دولارًا أمريكيًا/الشهر لكل مستخدم
13OneBox OSالأعمال الصغيرة والمتوسطةCRM ، ERP ، الأتمتةجزء من التطبيقات مجانيمن 1.99 دولارًا أمريكيًا / شهر (لكل 1000 سجل)
14KeepinCRMالأعمال الصغيرة، الأعمال المتوسطةالعملاء والصفقات والمهاماختبار 7 أياممن 290 غريفنا أوكرانية/مستخدم/شهر
15Odoo CRMصغير، متوسط، عملالمبيعات والأتمتة والتكاملتطبيق واحد مجاني (CRM مجاني)من 24.90 يورو/شهر لكل مستخدم
16Pipedriveالأعمال التجارية الصغيرة والمبيعاتمسار المبيعات والأتمتة وقاعدة العملاءاختبار لمدة 14 يومًامن 14.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
17monday sales CRMПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, відстеження, оптимізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)

أسئلة وأجوبة

? ما هو نظام إدارة علاقات العملاء
إنه برنامج لتنظيم البيانات حول العملاء والمبيعات والتسويق
? ما هي المزايا التي تقدمها هذه الأداة
يحسن التواصل ويزيد المبيعات ويحسن العمليات التجارية
? كيف تختار المنصة المثالية
يجب مراعاة حجم الأعمال والاحتياجات والميزانية
? ما هي الوظائف التي تقدمها عادةً
جهات الاتصال والصفقات والتحليلات والأتمتة والتكاملات
? ما هي المنصات الشائعة في أوكرانيا
Salesforce و HubSpot و Zoho CRM والتطورات الأوكرانية