Ефективна стратегія продажів для eCommerce бізнесу
В сучасному світі електронна комерція (eCommerce) стрімко розвивається, стаючи все більш конкурент...
Як описати бізнес-процеси компанії просто і зрозуміло
Опис бізнес-процесів – це ключовий елемент для ефективного управління будь-якою компанією, незалеж...
Реінжиніринг бізнес-процесів: коли потрібні зміни
У сучасному світі, який постійно змінюється, компанії, що прагнуть вижити та процвітати, мають бут...
Як не втратити клієнтів під час масштабування
Масштабування бізнесу – це захоплюючий, але водночас і ризикований етап. Прагнення до зростання ча...
Відділ по роботі з клієнтами: структура та завдання
В сучасному бізнесі, де конкуренція постійно зростає, якісний сервіс та ефективна взаємодія з кліє...
Відділ по роботі з клієнтами у сфері eCommerce
В епоху стрімкого розвитку електронної комерції (eCommerce), коли конкуренція на ринку стає дедалі...
CRM платформа для інтернет-магазину: що варто знати
У сучасному світі електронної комерції, де конкуренція зростає з кожним днем, ефективне управління...
Customer Service Department: як працює в IT-компаніях
У сучасному світі, де конкуренція в IT-сфері невпинно зростає, відділ Customer Service (CS) або ві...
Систематизація бізнесу: порядок замість хаосу
У сучасному світі, де конкуренція на ринку невпинно зростає, систематизація бізнесу стає не просто...
CRM аналітика для управління продажами
В сучасному світі бізнесу, де конкуренція зростає з кожним днем, ефективне управління продажами є ...