Категорія: Відділ клієнтів

Облік замовлень і заявок у CRM: зручно та швидко

У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція постійно зростає, ефективне управління замовленнями ...

Customer Support Team у дії: оптимізація процесів

У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція невпинно зростає, якісний customer support (підтримк...

Customer success: як зробити клієнта постійним партнером

У сучасному конкурентному бізнес-середовищі залучення нових клієнтів – це лише пів справи. Набагат...

Сегментація клієнтів: кому і як продавати більше

У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція невпинно зростає, розуміння своєї цільової аудиторії...

Відділ по роботі з клієнтами: структура та завдання

В сучасному бізнесі, де конкуренція постійно зростає, якісний сервіс та ефективна взаємодія з кліє...

Відділ по роботі з клієнтами у сфері eCommerce

В епоху стрімкого розвитку електронної комерції (eCommerce), коли конкуренція на ринку стає дедалі...

Customer Service Department: як працює в IT-компаніях

У сучасному світі, де конкуренція в IT-сфері невпинно зростає, відділ Customer Service (CS) або ві...

Відділ комунікацій: роль у клієнтському досвіді

У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція сягає небачених висот, клієнтський досвід (CX) перет...